SSG.COM 원래 이런가요

[ㆍㆍ]

옷 하나를 주문했는데

다른 곳에서 더 저렴하더라구요

결제하고 바로 취소하려고 들어가니

상품준비상태인데

취소 못하게 막아놨더라구요

고객센터로 전화하니 전화연결하는데 3번 시도하고

한참 걸려서 통화했는데 확인하고 연락준다더니

연락 없습니다

오늘 오전에 결제했고 9시까지 근무한다더디

결국 취소 안해주네요

개인 판매자도 이런 양아치 짓 안 하는데

다시는 신세계쪽 쇼핑몰 이용 안하려구요

[제가]

이틀 기다리다
그 윗사람 통화좀 하자고 열받아서 소리지르고 전화준다고 하더니 30분 늦게 전화왔길태 반품처리해버렸더니 취소해주더라구요

취소버튼이 없고 고객센터가 문제해결하는곳인데 6시되서 알려준다너 다 퇴근하고 담당자 퇴근하고 내일6시에 다시 알려준다니

뚜겅이 열렸어요
해주지 않려고 별수를 다쓰는구나
시스템이 구려요
알리는 24시간 언제든 해주는데
왜 알리만도 못한 신세계

[ㅇㅇㅇ]

사람들이 쓱을 외면하는 이유가 저런거 때문이죠
쿠팡은 몇시간 지나도 중간에 취소해도 되는데
쓱은 아예 막아놓음
쓱이 쿠팡을 못 따라가는 이유가 저런 서비스가 엉망이기 때문임

[음]

저흰 무통장 입금 후 바로 취소처리 요청하고
배송 막아달라고 몇 번을 강조했는데도
배송 시작/ 기사한테 반송 요청 직접한다더니
2주째 환불 못 받고 있어요

[ㅇㅇ]

요즘 그런 곳도 있나요?? 처음 알았네요 쓱 안 써야겠어요

[...]

이마트뿐만이 아니고
다른 온라인주문시에 상품준비중일때는
취소가 안되더라고요
결제완료시에만 취소버튼이 되고요

[000]

G*도 막아놔서 결제할인 실수로 5000더주고 샀던...
ㅜ.ㅜ요즘 추세인가???

[보통]

바로 배송하는 곳이 대체로 그래요.
오늘 몇시까지 결제하면 당일출고 뭐 이런 곳..

[....]

쿠팡은 배송중인데도 취소되는 서비스가 있으니
그건 정말 못 따라가는 듯요.

[로라땡]

전 최근에 절임배추 전날 송장번호까지 확인했는데 다음날 못 온다고 문자하나 보내고 끝이네요.고객센타는 상담원은 계속 죄송하다고 이머니2만 넣어주고 저도 다시는 주문안해요

[무조건]

주문들어가면 상품 준비중 띄우나봐요

[롯데도]

저러진 않던데.

[쿠폰]

잔머리 굴리면서 주고객이었다가 옮겼어요.

[Ssg너무 이상해요]

하도 배송이 안돼서 배송언제되는지 문의글올리면
이틀있다 상품품절됐다는.. 진행상태 뜨고.
주문취소당했는데 환불안되길래
고객센터에 빨리 취소하라 독촉하니 그제서야 취소.

사과도없어요

상품문의글 올려도 이틀이 지나도 답이없어요

[ㆍㆍ]

아직도 확인중이라고만 하고요
바로 배송되는 제품도 아니예요
5일 걸린다고 나와있어요 계속 상품준비중이라고 하네요
그런데도 계속 확인이 안된대요
진짜 너무 어이가없네요
결제하고 5분도 안돼서 취소하러 들어갔는데
취소 메뉴 자체가 없어서 전화로 한참 기다려 연결했는데
고객센터에서 저런식으로 나오네요
판매자 연락이 안돼서 취소를 못한대요
24시간 넘게 연락안되고 일처리안하는 판매자를 관리를 못하나요
전 ssg 이런줄 정말 몰랐어요

[ㆍㆍ]

ssg랑 신세계몰이랑 같은 곳이죠
그 계열은 다시는 이용 안하려구요

[화남]

ssg 닷컴 에서 아이 전집 책을 샀는데 몇권이 덜와서 빠른 조치해달라고 했는데 지금 한달이 다되가도록 소식이 없어서 다시 전화했어요 고객관리가 안되서 다신 이용안하려고요

[아고]

한달이나 기다리시다니 보살이시네요
화내야 처리해주나봐요