82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

네이버페이로 주문한 상품은 고객센터가 없나요?

.. 조회수 : 1,069
작성일 : 2025-01-22 02:22:45

판매자하고 연결만 해놨네요

배송지연되길래 주문취소를 했는데

판매자가 이미 발송했다고 주문취소를 철회해버리네요. 이런 무슨 황당한 경우가...

쿠팡같은 고객센터는 없는건가요? 답답해서요

 

IP : 218.55.xxx.93
6 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 네이버페이
    '25.1.22 2:52 AM (114.201.xxx.112)

    네이버페이는 그냥 결제수단 중 하나 아닌가요?
    신용카드 체크카드 현금이체같은 그런 결제수단일 뿐이죠.
    판매처가 있을테니 해당 쇼핑몰 고객센터에서 해결하셔야 할거 같아요.

  • 2. 반품
    '25.1.22 3:56 AM (125.139.xxx.147) - 삭제된댓글

    발송한 상태라고 우기더라도 방법없어요 그냥 반품하세요 왕복배송료 아깝죠 어딘가에 배송준비 중 취소하더라도 이미 발송한 경우는 취소불가라는 내용이 있어요 네이버는 단순매개자를 자처하기에 해주는 것이 별로 없는 것 같았어요

  • 3. ㅇㅇ
    '25.1.22 4:08 AM (125.130.xxx.146)

    송장번호 있나요?
    택배사에 입고된 시각이랑 원글님이 취소한 시각을 비교할 수
    있어요.

    네이버페이도 고객센터 있어요
    전자상거래법에 대해 가장 잘 지키고 적극적으로 처리해줍니다
    이전보다 좀 덜한 분위기는 있지만요..

    1372로 전화해서 도움받는 방법도 있어요

  • 4. ...
    '25.1.22 6:46 AM (122.40.xxx.216)

    윗님

    택배사에 입고된 시각이랑 원글님이 취소한 시각을 비교할 수
    있어요

    라고 하셨는데 그렇게 단순명료한 문제가 아니에요

    예를 들면

    송장 뽑아서 포장해서 물건 수백개 쌓아두고
    택배 기사가 와서 실어갈 때까지
    시간이 꽤 차이날 수도 있어요

    택배차가 실어가기 전이라고 해서
    취소요청이 들어오는대로
    일일이 찾아서 취소해주는 게
    업무 흐름상 불가능한 경우 흔해요

    배송이 떠나기 전이어도
    이미 포장 단계가 진행되고 있으면
    배송이 시작된 거나 마찬가지인 상황인 거고
    그래서 취소요청하더라도
    배송진행 될 수 다는 알림창이 뜨죠
    그럼에도 취소를누른다는 건
    물건 받고 반품할 가능성을
    주문자도 인지하라는 의미예요.

  • 5. 쿠팡
    '25.1.22 7:26 AM (175.199.xxx.36)

    저도 며칠전에 쿠팡에 라면 시켰다가 배송준비중이라 해서
    취소하고 똑같은 제품인데 수량 줄여서 다시 주문했는데
    배송중이여서 반품 하려면 택배비 물어야 된다고 해서
    주문취소한거 철회하고 뒤에 주문한거는 취소했어요
    배송준비중이라고 해도 이미 배송하고 있더라구요

  • 6. ..
    '25.1.22 7:56 AM (221.167.xxx.124) - 삭제된댓글

    네이버 쇼핑에서, 이미 보내놓고 배송준비중 이라고 떠있는 경우도 많아요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1675695 미국 회사들은 좀 너무 냉혹하지 않나요 25 asdge 2025/01/23 5,351
1675694 1.23일 안국역 집회 주먹밥 나눔 12 유지니맘 2025/01/23 2,071
1675693 설마 헌법재판관들이 6 걱정이 태산.. 2025/01/23 2,729
1675692 투블럭이 다닌교회가 파주죠? 9 000 2025/01/23 4,277
1675691 오래살면 별꼴 다보겠죠? 1 ㄱㄴㄷ 2025/01/23 1,512
1675690 조명가게 보신 분..(스포) 6 ... 2025/01/23 2,368
1675689 이미 윤석열을 뽑았던 국민들이죠 8 ㅇㅇ 2025/01/23 1,637
1675688 자취방 청소기 추천해 주세요 7 . . . 2025/01/23 1,130
1675687 최강욱 전의원 매력있네요 34 ㅇㅇ 2025/01/23 5,379
1675686 교회가 정치에 개입하는게 무서운게 말이죠 8 cvc123.. 2025/01/23 1,481
1675685 국짐당 송석준 "폭동 사과하더니 급반전" 2 어이없어 2025/01/23 3,149
1675684 성적매력은 결국 몸매인거죠? 13 .. 2025/01/23 7,190
1675683 애들의 감정을 받아줄때 어떻게 평정을 유지하세요? 1 애들 2025/01/23 929
1675682 싸패,소패 테스트 보면 윤은 만점 나오겠어요. 2 거머리 2025/01/23 646
1675681 민주당은 정신 차려라 33 . 2025/01/23 4,829
1675680 "행안부·총리문건도 있는데요" 웃으며 '술술'.. 5 ..... 2025/01/23 3,283
1675679 윤석열의 큰 공.. 3 ㄱㄴ 2025/01/23 2,570
1675678 소공녀 결말 알려주세요 22 ..... 2025/01/23 4,758
1675677 고양이 좋아하는 분들 보세요. 15 ,, 2025/01/23 2,526
1675676 코트에 벤 퀴퀴한 냄새 어쩌죠 ㅠㅠ 2 2025/01/23 2,189
1675675 개인연금 이전할때요 3 ㅇㅇ 2025/01/23 843
1675674 국방부 장관 임명 서두르는 이유 10 ㅇㅇ 2025/01/23 4,947
1675673 브루노마스 레이디 가가 10 2025/01/23 4,258
1675672 계엄은 군인이 잘못한거다 10 윌리 2025/01/23 2,960
1675671 2025 토리노 여자쇼트트랙 1500.. 5 기분 전환... 2025/01/23 2,177