11월말에 한국인이 운영하는 독일사이트?에서 물건을 구매했는데
한달이 넘도록 안오길래 문의게시판에 글남겼더니
한 일주일만에 답이 왔는데 수취인명을 다른사람으로 하고
통관부호는 제껄 남겼더니 그 이유로 세관에 묶여있대요ㅠㅠ
알아보고 연락준다는데 질문한번 하면 답이 일주일씩 걸리니 속터져 미치겠네요ㅠㅠ
전화연결도 안돼구요
이런경우 해결방법이 있을까요?
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
통관번호 불일치로 세관에 묶여있는 상품 어찌해야할까요?
ㅠㅠ 조회수 : 1,373
작성일 : 2025-01-13 11:29:17
IP : 218.54.xxx.141
4 개의 댓글이 있습니다.
1. 통관담당
'25.1.13 11:33 AM (121.190.xxx.146)통관담당하는 사람 전화번호는 없나요? 전화번호 등의 정보를 수취인의 것으로 했으면 그쪽으로 통관담당회사가 연락했을 것 같은데 그쪽 담당자한테 문의한번 해 보세요.
그런데 아마 반송하고 새로 주문해야 할 거에요.
통관부호는 관세쪽에서서 사용하는 주민번호같은 것이라 수취인과 통관부호명의가 다르면 자가사용? 뭐 이런 거에 해당안되서 절차가 복잡해진다고 했던 것 같아요.2. hh
'25.1.13 11:33 AM (59.12.xxx.232)수취인의 통관번호를 판매자에게 알려주고 한참후 받앗어요
3. ...
'25.1.13 11:36 AM (61.32.xxx.245) - 삭제된댓글당연히 그렇게 되면 세관에서 통과가 안되어요.
관세청에 전화해서 알아보시고 관련 서류 보내면 바로 보내주는데
그게 기간이 있을거예요. 빨리 전화해보세요.
(그런데... 보통 그런 경우 세관에서 구매자에게 먼저 연락이 오기도 하던데요)4. “”“”“”
'25.1.13 12:00 PM (211.212.xxx.29)수하인 정정 사유서 양식이 따로 있어요. 작성하셔서 판매자쪽으로 보내면 처리해줄거예요. 저는 엄마한테 보내는 거라 수하인을 엄마로 써넣었다가 묶였었는데 낮에는 경제활동으로 직접 받을 수 없어 부득이 그랬다고 구구절절 사유썼었네요.
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