스팀보이 a/s받아보신분 계실까요?

[온수매트]

스팀보이 온수매트사용중인데 보일러통이 고장났거든요 

고객센터는 전화를 받지않고 온라인으로 접수는 해놓은상태인데 일주일채 연락한통이없네요..

그냥 본사로 택배를 보낼까요?  홈피나 쿠팡보면 아직 판매중인데 as접수를 할수가 없으니 답답하네요 부모님댁에 쓰시는거라 빨리 교체해드려야하는데 방법이없을까요?

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모델이 오래 돼서 수리는 안된다면서 새 상품을 할인해줬어요. 그래서 10만원대로 구입했어요.
1,2년 전 일이에요.

[혹시]

물통이 새는거면 고무링 교체해보세요.