82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

배달 송장에 대해 아시는 분 도와주셔요 ㅠ

어려워요 조회수 : 786
작성일 : 2024-11-12 21:39:28

제가 외국에 오래 살다 들어와서 물건 보내고 받고 이런걸 잘 몰라요 

쿠팡 이런거 주문은 해봤지만 반품 이런 것도 해본 적이 없고요 

 

전에 받은 물건이 팔 때의 상세설명과 달라서 판매자에게 연락했더니 판매자가 새 물건을 보낼테니 제가 받은걸 다시 돌려보내라고 했어요 

오늘 문자로 송장을 보낸다며 송장 사진을 보냈는데 사진에 보면 물건에 붙이는 스티커에 송하인은 그 판매자, 수하인은 저로 나와있어요 

말이 어렵지만 보내는 사람이 판매자, 제가 받는 사람이라는 뜻이죠? 

그건 물건 박스에 붙여서 오는거라고 생각했는데 왜 찍어보냈을까요? 

이제 제가 무얼해야하는거죠? 

한국말도 어렵고 배달 시스템도 모르겠고.. 뭐라도 말씀해 주시면 제게 큰 도움이 될거예요 

 

IP : 220.117.xxx.100
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ...
    '24.11.12 9:44 PM (183.102.xxx.152)

    반품 확인시켜주기 위해 찍어보낸거구요.
    쿠팡에서 사셨으면 반품 물품을 그냥 문 밖에 내놓으면 됩니다.
    송장은 반품 물건가져가는 사람이 가져와서
    물건에 붙여서 보내기에 원글님은 그걸 볼 수 없잖아요.
    반품 가져간 자리에 반품 확인하는 쪽지 놓고 갑니다.

  • 2. ...
    '24.11.12 9:46 PM (183.102.xxx.152)

    그리고 새 물건은 교환해서 놓고 가요.

  • 3. ㅎㅎ
    '24.11.12 9:46 PM (125.139.xxx.147)

    물건을 보냈다는 증표이고요 궁금하시면 해당 택배사에 송장번호 넣고 배송조회 어디까지 물건오는 중인지 상황파악을 할 수있어요 막연하게 보냈다하지 않고 궁금하지 않게 보내 준거예요
    님은 돌려보낼 물건을 판매사이트 쿠팡에서 교환처리를 하세요 그래야 물건을 돌려보내죠 쿠팡에서 내계정에 들어가서 확인해보세요
    쿠팡에서 교환을 안해 봤는데 비슷한 과정으로 진행될거예요

  • 4.
    '24.11.12 9:49 PM (1.225.xxx.193)

    판매자가 찍어 보낸 사진:
    물품 다시 보냅니다.
    송장번호는 이거예요ㅡ사진 참고하세요, 라는 의미.

    반품 상품ㅡ"반품" 이라고 적어서 문 밖에 내 놓으시면 가져 가면서 반품에 대한 송장 놓고 갈 거예요.

  • 5. ..
    '24.11.12 9:50 PM (1.236.xxx.250) - 삭제된댓글

    보낸 물건의 증명인 송장이라는 건데요
    이런 송장으로 보냈으니까 받으시라는거예요

    그럼 원글님은 돌려보내야 할 물건을 판매자에게 보내고
    배달 대행업체에서 받은 보낸물품 증명인 송장이란걸 판매자에게 사진으로 보내시면 됩니다
    원글님이 판매자에게 돌려보낼 물건이기에
    이땐 거꾸로 송장 내용에 원글님이 송하인이 되고 판매자가 수하인이 되는거예요

    배달대행업체엔 대한통운,한진택배,롯데택배,로젠택배,그리고 우체국택배등이 있어요
    위의 배달대행업체중에 한곳을 택해서 돌려줘야할 물건을 배달대행 시키세요

  • 6. 역시 82
    '24.11.12 10:00 PM (220.117.xxx.100)

    감사합니다
    이제 이해 했어요^^
    한국인이고 한국에서 다 커서 나갔는데 저런데 쓰인 말들은 왜 이리 어려운지..

    이 물건이 실은 화초고 제품설명과 색이 달라서 연락하니 시간 지나면 달라진다고, 아니면 새로 보내준다고 했었는데 몇달이 지나도 그대로라 이제는 더 안되겠는지 새로 보내준다고 한거거든요
    그런데 쿠팡 반품 규정에는 이미 시간이 지나서 교환처리가 안되고 판매자가 직접 해주는거라 저보고 새 화초 받고 제가 가진 것을 싸서 보내라고 했어요
    거기서 해주기로 한거니 제가 반품할 것에 대한 송장도 같이 보내주는거겠죠?

  • 7. ...
    '24.11.12 10:02 PM (183.102.xxx.152) - 삭제된댓글

    어려워하지 마세요.
    받았던 상자나 비닐봉투에 넣어서 내놓으면 됩니다...반품이라고 써도 되고 안써도 돼요.
    어느 순간 새 물건이 그 자리에 있을겁니다.
    쿠팡은 반품도 편리합니다.

  • 8.
    '24.11.12 10:44 PM (1.225.xxx.193)

    판매자가 직접 해 주는 거예요?
    일단 포장해서 밖에 내 놓아 보시고
    판매자에게 다시 문의해 보세요.
    배송해 주고 반품 상품은 바로 가져 가는 거냐구요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1650498 정우성 문가비. 아들 입장 6 객관적 2024/11/26 3,541
1650497 안세영 선수로서 무엇을 해야 할지 알게 되었다 3 안세영우승 2024/11/26 1,511
1650496 합의이혼절차좀요 6 이혼 2024/11/26 971
1650495 당뇨 검사 5.9 나왔는데 18 ㅠㅠ 2024/11/26 2,526
1650494 염색 안 한 채로 나갔더니 다 쳐다보네요 31 2024/11/26 4,784
1650493 오늘부터 네이버멤버십 넷플릭스 무료에요 17 ㅇㅇ 2024/11/26 3,153
1650492 정우성은 법정양육비만 주면 될듯 25 모델 2024/11/26 3,048
1650491 건강보험공단 전화를 끊어버리네요 1 2024/11/26 1,702
1650490 아이 학원 유지 의미가 있을까요? 16 2024/11/26 1,694
1650489 밤에 비가 제법 왔나봐요 ㅁㅁ 2024/11/26 441
1650488 주징모.장동군.등 정씨 사태보며 무슨생각할까? 5 hip 2024/11/26 1,441
1650487 정우성 팬들 성명문 발표 29 ........ 2024/11/26 16,318
1650486 오늘 경량패딩입어도 안춥나요? 8 2024/11/26 2,238
1650485 있는 눈썹 다 제모하고 새로 문신 1 눈썹 2024/11/26 909
1650484 조국 대표,‘이정섭 검사, 강희철 기자’ /펌 8 드런것들 2024/11/26 1,088
1650483 주병진 맞선녀 55살 대단하긴 하네요 7 ... 2024/11/26 5,068
1650482 시력 안좋고 철이 없는 50대여자가 눈 내리는 줄 알고 잠시 좋.. 6 잠시 착각 2024/11/26 3,601
1650481 동남아 여행 15일 체력문제 13 ... 2024/11/26 1,787
1650480 나만의 육아song 있으신가요? 5 82 2024/11/26 581
1650479 나트랑 or 푸꾸옥 어디가 더 좋은가요? 2 베트남 2024/11/26 1,440
1650478 자식이 수능볼때가 다가오는데 여전히 수능꿈꾸네요 4 자식 2024/11/26 837
1650477 문가비 이름 태어나서 처음들어본 사람 많을거 같네요 12 문가비 2024/11/26 3,112
1650476 과메기 나왔나요? 8 .. 2024/11/26 761
1650475 10/26(화) 오늘의 종목 나미옹 2024/11/26 202
1650474 앞으로 정우성이 가야 할 길 7 ㅡㅡ 2024/11/26 2,298