82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

삼성 서비스센터 불만

조회수 : 1,289
작성일 : 2024-10-22 17:51:11

민원은 어디에 접수 해야되나요

통돌이 세탁기 부품교체(수리아니고) 했는데

기사분 집 방문도 전에 부품교체해야된다고? 

방문후 비용 8만원 가량 나올거라고, 비싸다 세탁기

오십여만원 줬는데 이러구러 교체했어요 이십분 소요

나중에  내역을 보니 부품비가 아니고 기술료가 오만원가량이네요  수리도 아니고 부품교체에  무슨 기술료를 저렇게 많이 청구하는지 ... 너무해요

중간에 세탁 중요부품은 사용연한이 7~8년 이라는데

더 놀라고ㅠ

 

IP : 112.154.xxx.224
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 인건비인듯
    '24.10.22 5:59 PM (14.6.xxx.135) - 삭제된댓글

    근데 무엇을하든 인건비가 올라서 그정도해요. 간단한거해도 기본 5만원10만원 좀 고급기술은 더 비싸고...부품교체 그냥하지않고 뜯어서 끼우고 다시 조립했을텐데요.

    자동차도 기술료가 부춤비보다 훨씬 비싸요.

  • 2. 부품교체도 수리
    '24.10.22 5:59 PM (125.132.xxx.178)

    부품교체도 수리이긴 하죠. 기술료가 수리비라는 것 같아요
    출장비도 요즘 기본 이만원이라네요

    “부품비 3000원인데 기술료가 2만6000원?”…삼성 가전 A/S 공임비, 정해져있지만 소비자에겐 비공개
    https://www.greened.kr/news/articleView.html?idxno=305352

    기사읽아보시면 아시겠지만 그거 본사로 들어가는거라 기사가 임의로 책정하거나 받을 수 없대요. 민원제기는 공정거래위가 주관하는 소비자24 사이트나 한국소비자원에 하면 되지 않을까 싶네요

  • 3. 인건비
    '24.10.22 5:59 PM (14.6.xxx.135)

    근데 무엇을하든 인건비가 올라서 그정도해요. 간단한거해도 기본 5만원10만원 좀 고급기술은 더 비싸고...부품교체 그냥하지않고 뜯어서 끼우고 다시 조립했을텐데요.

    자동차도 기술료가 부품비보다 훨씬 비싸요.

  • 4. 브랜드에서
    '24.10.22 6:06 PM (222.107.xxx.29)

    그런걸 속이진 않을거에요
    지난달 자동차 부품 2만원대인데 기술료 10만원 냈어요
    이것저것 점검하는데 걸리는거라고,,

  • 5. ㄴㄴ
    '24.10.22 6:06 PM (119.149.xxx.229)

    부품교체도 일종의 수리죠
    출장비가 2만5천원정도할거구요

    원글님이 부품 교체할 능력을 갖췄으면
    부품만 사서 교체하면 되고
    그걸 못하면 그 수고비를 내는게 맞죠

    집에 사소한 수리는 숨고에서 부르는데
    보통 인건비가 그 정도 나오더라구요

  • 6.
    '24.10.22 6:40 PM (112.154.xxx.224)

    다좋아요
    한데요 상담시나 기사분과도 출장비 부품비 얘기만 들었어요
    교체하는데 팔만원 가량이라고 해서 부품비가 비싸구나 그랬는데
    부품비는 이만여원 기술료가 오만윈입니다
    왜 처음부터 기술료에 대한 언급이 없었는지 의아합니다
    언제부터 수리시 기술료가 반영되었나요 가전수리시 기술료
    처음 알았어요

  • 7. 우리집은
    '24.10.22 6:45 PM (218.38.xxx.75)

    방 에어컨 5년된것. 물이 정면으로 줄줄 새서 수리 부탁했는데요.
    고쳤다고 해서 54000원 받아갔는데, 30분도 안되서 물이 더 쏟아졌여요.
    전화하니 바로 와서 요기조기 만져보다 물이 새면
    양동이 대 놓으라고 하데요.
    그리고 완전 고치려면 청소를 해야된다고 20만원 달라고 해서 생각해 보곘다고. 했어요.
    대야까지 3개나 대놓고 2-3일 틀다가 시원해졌어요.
    고칠지 말지. 고민입니다.
    기사가 뜨내기들 같아요.
    정직원 아닌.

  • 8. 음…
    '24.10.22 6:53 PM (125.132.xxx.178)

    음.. 저를 포함해서 대부분의 사람들이 흘려들어서 그렇지 에이에스 신청할때 출장비와 별도로 수리비가 발생할 수도 있다 안내하긴 할거에요. 그리고 제 경험상 보통 부품교체할 때는 부품비 안에 수리비포함시켜서 말하더라구요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1639694 감자전분 으로 부침개 할 수 있나요? 3 전전전 2024/10/27 1,262
1639693 남편이랑 의견이 너무 다를때 어떻게하나요? 27 2024/10/27 2,449
1639692 50대에 전업 주부가 취업전선에? 11 .. 2024/10/27 5,443
1639691 김수미씨 발인영상 15 ㅁㅁ 2024/10/27 6,713
1639690 무엇이든 물어보세요 답해드려요15 65 49대51 2024/10/27 3,607
1639689 사랑 후에 오는 것들 좋네요~ 5 ... 2024/10/27 2,090
1639688 2박 3일 뚜벅이 부산 여행 8 정스 2024/10/27 1,633
1639687 대문글보니 아몬드가루빵은 4 궁금 2024/10/27 2,055
1639686 강레오 고등어구이 정말 기름 5 진짜내요 2024/10/27 4,514
1639685 나이 얘기하는 날인거 같아 넋두리 좀…(55세입니다) 4 슬픔 2024/10/27 2,613
1639684 김수미씨 발인이네요. 3 안녕히 2024/10/27 2,845
1639683 최강욱 장인수 박시영 공동 방송  그땐  왜 7화 1부 -- .. 5 같이봅시다 .. 2024/10/27 899
1639682 아들이 연상녀를 데려온다면 나이 차는 어느정도까지 괜찮은가요? 22 ㅇㅇ 2024/10/27 4,028
1639681 조선시대는 40살이면 노인이었음 15 ... 2024/10/27 3,922
1639680 나한테 바라는게 많은 올케 엄마 43 .... 2024/10/27 6,748
1639679 3명가고 10만원 축의금 하느니 안 가고 5만원이 낫지 않나요?.. 16 안주고안받고.. 2024/10/27 3,100
1639678 대운에 정재편재가 오면 어떤가요? 8 ... 2024/10/27 1,163
1639677 55세인데 연금들라구요? 6 2024/10/27 4,097
1639676 일요일 시간아 가지마라 ㅜㅜ 4 시간아 2024/10/27 1,189
1639675 행복지수 5 수저별 2024/10/27 735
1639674 허리아픈게 다리로 내려올 수도 있나요? 8 ㅠㅠ 2024/10/27 1,598
1639673 보이러 전기요 뭐가 좋은가요? 8 아웅이 2024/10/27 1,403
1639672 천주교인께 질문드립니다.(평예) 6 신자 2024/10/27 1,277
1639671 파마하면 개털되는 이유 3 아하 2024/10/27 2,764
1639670 이준석도 사퇴하라 6 ㄱㄴㄷ 2024/10/27 1,359