82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

삼성 서비스센터 불만

조회수 : 1,291
작성일 : 2024-10-22 17:51:11

민원은 어디에 접수 해야되나요

통돌이 세탁기 부품교체(수리아니고) 했는데

기사분 집 방문도 전에 부품교체해야된다고? 

방문후 비용 8만원 가량 나올거라고, 비싸다 세탁기

오십여만원 줬는데 이러구러 교체했어요 이십분 소요

나중에  내역을 보니 부품비가 아니고 기술료가 오만원가량이네요  수리도 아니고 부품교체에  무슨 기술료를 저렇게 많이 청구하는지 ... 너무해요

중간에 세탁 중요부품은 사용연한이 7~8년 이라는데

더 놀라고ㅠ

 

IP : 112.154.xxx.224
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 인건비인듯
    '24.10.22 5:59 PM (14.6.xxx.135) - 삭제된댓글

    근데 무엇을하든 인건비가 올라서 그정도해요. 간단한거해도 기본 5만원10만원 좀 고급기술은 더 비싸고...부품교체 그냥하지않고 뜯어서 끼우고 다시 조립했을텐데요.

    자동차도 기술료가 부춤비보다 훨씬 비싸요.

  • 2. 부품교체도 수리
    '24.10.22 5:59 PM (125.132.xxx.178)

    부품교체도 수리이긴 하죠. 기술료가 수리비라는 것 같아요
    출장비도 요즘 기본 이만원이라네요

    “부품비 3000원인데 기술료가 2만6000원?”…삼성 가전 A/S 공임비, 정해져있지만 소비자에겐 비공개
    https://www.greened.kr/news/articleView.html?idxno=305352

    기사읽아보시면 아시겠지만 그거 본사로 들어가는거라 기사가 임의로 책정하거나 받을 수 없대요. 민원제기는 공정거래위가 주관하는 소비자24 사이트나 한국소비자원에 하면 되지 않을까 싶네요

  • 3. 인건비
    '24.10.22 5:59 PM (14.6.xxx.135)

    근데 무엇을하든 인건비가 올라서 그정도해요. 간단한거해도 기본 5만원10만원 좀 고급기술은 더 비싸고...부품교체 그냥하지않고 뜯어서 끼우고 다시 조립했을텐데요.

    자동차도 기술료가 부품비보다 훨씬 비싸요.

  • 4. 브랜드에서
    '24.10.22 6:06 PM (222.107.xxx.29)

    그런걸 속이진 않을거에요
    지난달 자동차 부품 2만원대인데 기술료 10만원 냈어요
    이것저것 점검하는데 걸리는거라고,,

  • 5. ㄴㄴ
    '24.10.22 6:06 PM (119.149.xxx.229)

    부품교체도 일종의 수리죠
    출장비가 2만5천원정도할거구요

    원글님이 부품 교체할 능력을 갖췄으면
    부품만 사서 교체하면 되고
    그걸 못하면 그 수고비를 내는게 맞죠

    집에 사소한 수리는 숨고에서 부르는데
    보통 인건비가 그 정도 나오더라구요

  • 6.
    '24.10.22 6:40 PM (112.154.xxx.224)

    다좋아요
    한데요 상담시나 기사분과도 출장비 부품비 얘기만 들었어요
    교체하는데 팔만원 가량이라고 해서 부품비가 비싸구나 그랬는데
    부품비는 이만여원 기술료가 오만윈입니다
    왜 처음부터 기술료에 대한 언급이 없었는지 의아합니다
    언제부터 수리시 기술료가 반영되었나요 가전수리시 기술료
    처음 알았어요

  • 7. 우리집은
    '24.10.22 6:45 PM (218.38.xxx.75)

    방 에어컨 5년된것. 물이 정면으로 줄줄 새서 수리 부탁했는데요.
    고쳤다고 해서 54000원 받아갔는데, 30분도 안되서 물이 더 쏟아졌여요.
    전화하니 바로 와서 요기조기 만져보다 물이 새면
    양동이 대 놓으라고 하데요.
    그리고 완전 고치려면 청소를 해야된다고 20만원 달라고 해서 생각해 보곘다고. 했어요.
    대야까지 3개나 대놓고 2-3일 틀다가 시원해졌어요.
    고칠지 말지. 고민입니다.
    기사가 뜨내기들 같아요.
    정직원 아닌.

  • 8. 음…
    '24.10.22 6:53 PM (125.132.xxx.178)

    음.. 저를 포함해서 대부분의 사람들이 흘려들어서 그렇지 에이에스 신청할때 출장비와 별도로 수리비가 발생할 수도 있다 안내하긴 할거에요. 그리고 제 경험상 보통 부품교체할 때는 부품비 안에 수리비포함시켜서 말하더라구요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1640967 녹취 빨리 들어보세요 11 .. 2024/10/31 3,055
1640966 지금 금이나 은 모으시는 분 계신가요? 3 ........ 2024/10/31 1,592
1640965 지켜내야 할 인재들.. 4 안타깝고 이.. 2024/10/31 949
1640964 무지외반증 진짜 어떡해요? 7 .. 2024/10/31 1,193
1640963 아이 영어학원 고민 글 올려봅니다. 12 2024/10/31 1,223
1640962 저 덕분에 투자 성공해서 22 ㅡㅡ 2024/10/31 4,704
1640961 나솔 23기에 여자 절도 전과자가 출연했다고 나갤에서 난리던데 12 2024/10/31 5,399
1640960 영어로 말하는건 더 시간이 필요한가요? 11 ... 2024/10/31 1,530
1640959 호주군으로 떠나는 한국군 간부들 12 ..... 2024/10/31 2,004
1640958 컴퓨터 사용하면서 하루종일 시간 보낼 수 있는 장소 7 알려주세요 2024/10/31 1,137
1640957 바이타믹스와 로닉죽제조기가 겹치는 아이템인가요? 2 질문 2024/10/31 479
1640956 내신 안나오는 아이 19 x 2024/10/31 1,339
1640955 분당낙생고에 수학재시험 58 2024/10/31 5,149
1640954 민주당, 오늘 오후 윤석열-명태균 통화 육성공개 "난 .. 10 00000 2024/10/31 1,859
1640953 여중생 수분크림 부탁이요 12 됐다야 2024/10/31 972
1640952 상견례 전에 양가 부모님 먼저 찾아 뵙잖아요 16 ㅇㅇ 2024/10/31 2,817
1640951 공부 못해도 학교생활 평범하게 하는 애들 너무 부러워요 2 Djfj 2024/10/31 1,543
1640950 약의 캡슐 성분이 안 좋다는 말이 있나요? 3 .... 2024/10/31 607
1640949 고1 학원 변경 이게 맞는건지.. 7 고민 2024/10/31 581
1640948 초딩이 학교 시장놀이다녀와서..헉~! 13 ㅡㅡ 2024/10/31 3,144
1640947 이런 교통사고 어째야하죠? 3 ... 2024/10/31 1,055
1640946 오늘 오전에 ct 찍기로 되어있는데 기침이 자꾸 나요 1 ... 2024/10/31 534
1640945 흑백 요리사 ㅇㅇㅅ 빚투 7 2024/10/31 5,573
1640944 호떡 매일 먹으면 안좋겠죠 6 .. 2024/10/31 1,557
1640943 간경화 말기 먹고싶은거 다먹는다 vs 저염식한다 12 나라면 2024/10/31 2,714