헤라립스틱을 선물받았는데요
신상품인데 컬러가 엄청 진한 빨강이예요
저는 연한색만 쓰는데ㅠ
이거 백화점가면 바꿔 줄래나요
도저히 쓰기는 힘들것같은데
구입처도 모르고 그냥 백화점가면
바꿀수있을지ㅠ
아까비
헤라립스틱을 선물받았는데요
신상품인데 컬러가 엄청 진한 빨강이예요
저는 연한색만 쓰는데ㅠ
이거 백화점가면 바꿔 줄래나요
도저히 쓰기는 힘들것같은데
구입처도 모르고 그냥 백화점가면
바꿀수있을지ㅠ
아까비
안바꿔줍니다. 영수증 교환권 없으면.
브랜드의 장점이 동일브랜드는 교환가능 아닌가요?
환불은 안되지만 현재 판매중인 제조일(구입일) 오래지 않은 제품은 교환되죠.
안되는걸로 압니다. 구입처가 명확해야 해줍니다.
온라인에서 구입해서 백화점와서 환불 교환 해달라는 사람이 있을수있기에 그렇게 한다고 알고있습니다.
조금전 어떤 분이 덧글 썼다 삭제하셔서 좀 더 정보를 드리자면…
신세계백화점 환불/교환 규정
사이즈, 디자인, 색상에 대한 불만 등 고객 변심으로 인한 교환 및 환불은 원칙적으로 구입일로부터 7일 이내에 가능하며 구입한 상품과 영수증을 지참하고 해당 구입처에 방문하면 됩니다. 단, 수선한 상품이나 상품에 손상이 있는 경우는 교환 및 환불이 불가능합니다. (일부 브랜드의 경우 사전 고지된 브랜드 자체 교환/환불 규정을 적용합니다.)
신세계백화점 환불/교환을 할때는 상품을 구입한 해당 지점에서 영수증 확인을 통하여 구입 시 결제형태로 매출 취소가 되어야 하기 때문에 영수증이 꼭 필요합니다. 단, 백화점 카드로 구입한 경우에는 해당 지점 카드센터에서 구매내역을 확인받으면 환불이 가능합니다.
—-
다른 백화점도 동일합니다.
예전에는 다른 지점에서도 교환 가능했는데, 요즘은 교환권 있어도 구입한 지점에서만 교환 가능한가 보더라구요
악용하는 사람이 많은가봅니다
물어봐요.
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