세입자가 전세대출 받고 몇번 계약 연장후 만기가 되서 나갑니다
은행에선 만기 도래로 이사시 매번 은행으로
전화해 확인하라고 문자나 직원이 직접 집으로 오기도 하더군요ㅠ
암튼 이번에 만기도래로 나간다 하는데 대출을 갚았다 했고 은행에 문의하니 은행직원이 구두로 다 상환했다고만 하고 상환 확인서는 상환자본인만 뗄수 있닥고 합니다
전세 보증금이 큰돈이라 세입자에게 확인서 떼서 이사시 지참해 달라고 요구하니 답변도 없어요
이럴때 어떻게 해야하나요?
은행직원이 구두로 한 말만 듣고 전세금 내주나요? 궁금합니다
답변 주시는 분 미리 감사드려요