학원강사로 일하고 있습니다. 학원의 정규수업 만족도, 특강수업만족도 설문조사(학원에서 일년에 두번 무기명으로 조사) 다 높게 나옵니다.
그런데 방학특강을 개설하면 생각보다 잘 모이지 않습니다. 왜그럴까요?
어제 원장님 말씀은 샘의 정규수업 만족도가 너무 높다. 어머님들 반응이 그 샘반은 수업시간에 너무 꼼꼼히 잘 챙겨줘서 굳이 특강 안들어도 된다고 했다고 합니다. 실제로 수업시간에 정말 열정을 다하고 준비도 많이 합니다. 그리고 쳐지는 학생들은 남겨서라도 따라오게 합니다. 저는 정규수업만족도가 좋아야 특강수요도 높아진다고 생각했고, 제 성격상 뒤쳐지는 아이들은 그냥 볼 수가 없어서 챙기게 됩니다. 원장님은 정규수업의 힘을 80%정도로 빼는게 나을것 같다고 하십니다. 남겨서 시키는 것도 하지말고 특강으로 유도하라고 하십니다. 정규수업은 월급제고 특강은 비율제라 수강생이 많으면 학원이나 저 모두 윈윈이죠.
82에 계신 어머님들 생각은 어떤가요?
어느학년인가에 따라 다른듯요. 지방대도시인데 정규시간(오후) 가고 오전까지 가려면 애가 걸어다니면 모를까 왔다갔다 하기 귀찮아서 안 보내요. 정규를 빼고 특강만 보내던가 하죠
정규를 뺄 수 없으면 특강 안 보내죠.
소속이 소형학원이시면
특강은 대형이나 이름난 곳에서 한번 들어보자 하는 심리가 작용한것일수도요
중.고등 방학특강은 방학특강 안 들으면 진도가 달라져서, 당연히 들어야 하더라구요. 같은 레벨반 아이들은 같은 수준의 특강을 듣고, 이후 개학하고도 진도 같이 나가고요.
방학 특강 안 들으면 진도가 달라져서 개학 이후 낮은반으로 가야하니, 다들 당연하게 방학 특강 수업 들어요.
정규수업 만족도는 뭐...중고등은 시험 점수로 확인하고요.
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