챗지피티보다 더 큰 충격이라는 유인키오스크 소식(by 호야팜님)

[해피맘]

우리나라도 어떤식으로든 변형되서 들어올 듯 

 

https://m.blog.naver.com/ohtoeic/223418327018

[........]

미국 캐나다 대기업들 전화 고객서비스센터는
제가 캐나다 살던 20년 전에도 인도에 있었던 걸로 기억해요.
고객센터 전화하면 항상 강한 인도인 억양의 직원이 받길래 의아했는데
아예 센터가 그 나라에 있다고 하더라고요.

[이 대목]

영어를 잘하는데

심지어 똑똑하기까지 한

인도 14억 시장이 움직인다면

글로벌 노동 시장 붕괴!!

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이거 곧 현실이 되겠네요...

[ㅇㅇ]

한국말이 세계언어가 아닌게.다행인건가?

[..]

역쉬 한국 젊은애들 똑똑해
괜히 자식을 안 낳는게 아녀

[..]

지금 영국도 콜센터 전화하면 거의 대부분 인도 스리랑카 이런데서 전화받아서 해결해요. 여행사도 여기 5명 정도 앉아있으면 인도 콜센터에 수백명 우루루 앉아서 전화받아서 해결하고 24시간 통화 가능해요. 델리 한 동네는 영국 여행사가 운영하는 콜센터 빌딩이 한동네에 다 붙어있고 큰 항공사는 인도로 직원보내서 상품 설명회합니다

[그러니까]

우리나라도 이중언어를 빡시게 해야합니다.
영어. 한국어 두 개 국어를 국민 모두가 하게끔 초1부터 해야해요.
아쉽습니다.

[예전 미드 중에]

아웃소싱이란 미드도 있잖아요
백인 남자 직원이 콜센터 아웃소싱 하고 있는 인도로 파견 나와서
겪는 인도 에피소드..

[..]

우린 최저시급으로 줘야한다고 시위해서 매력없을

[....]

저 경우에도 팁을 받을까가 궁금하네요.

[...]

왜 무인키오스크를 안 쓰고..
기계에 서툰 노인들을 위한 걸까요?

[지금]

우리나라도 프로그램 해외 개발센터에 주기도 해요
인도 베트남도 있다고...
개발자 부족하고 단가 비싸서

[..]

20년전에도 미국 카드회사 서비스센터는 인도인이 전화받았어요..그게 이제 오프라인까지 확대되는거네요. 전자통신의 발달로... 어떤 세상이 올지...

[무 쓸모 인류]

저 사람보다 더 싼 프로그램 개발되면
저 것도 끝이예요.
2달러의 인건비도 아까워 하는 세상 옴.
시간벌기지 장기적인 건 아님.
결국은
시간이 지남에 따라
노동장에서 사람은 필요없는 세상이 되니
국가가 국민들에게
기본수당 지급해야합니다.

[ㅇㅇ]

이런거 보면 인구가 줄어드는게 맞는거 같기도
그나저나 글로벌회사 ceo들도
인도인들 많던데
이젠 저런 인력까지 인도인들이 장악
넷플 보면 인도계 배우들도 엄청 많음
인도의시대가 오는건가 ㅡㅡ

[...]

10년전에 제가 필리핀 살때도 고학력자들 최고 직업이 콜센터 였어요.
미국회사 콜센터가 거의 필리핀에 있는데 월급이 다른 직업에 비해 아주 좋고 좋은 빌딩에있는 시설좋은 사무실에서 일하기 때문에 고학력자들에게 인기가 좋아요.