갑자기 차량 계기판에 경고등이 뜨고 시동이 안걸려서 보험사통해 견인으로 벤츠서비스센터로 입고시켰어요.
주말동안 입고시켜놨고 어제 수리기사님(?) 전화를 받았는데..어떤 결함인건지 확인이 3주는 걸릴꺼라고 하시네요.
몇시간이면 수리가 가능한 문제일수도 있는데 그 기본적인 확인까지 일단 줄서서 기다리라는건지..
기본 보증기간은 끝났고 배터리 문제인듯한데 배터리 보증기간은 엄청 긴걸로 알고있으니 그 확인부터 1차로 해주고 그렇담 보증기간동이니 렌트를 해주는게 맞는게 아닌가 싶은데 그런거 없다고 하네요~
여기저기 검색해봐도 사고로 인한 수리일때 렌트 내용은 나오는데 저같이 그냥 고장으로 인해 서비스센터 들어가면 이렇게 긴 기간동안 마냥 기다리는게 맞는지 궁금해서요.
출퇴근하는데 차가 없으니 정말 멘붕이네요~
경험 있으시거나 정보 있으신분 알려주시면 감사드리겠습니다.
네이버카페
벤츠 뉴E클래스동호회 가입해서 글 검색해보세요.
회원수20만이고 비슷한 결함인경우가 많아서 난감할때 도움되더라구요
제경우는 약속한 기일을 못맞췄을때 서비스센터에서 대차 얘기 먼저 해주셨었는데, 카페 글들 보면 센터마다 매니저마다 상황이 다 다르긴하더군요. 어디 물어볼곳없을때 그나마 도움되었던곳이 저 카페였어요.
저희 벤츠 이클 탈때 원인 모를 고장이 있었는데
벤츠 딜러가 대차해줘서 glc 2주 넘게 탔었습니다.
저흰 스타에서 구매했었어요
이클 만 6년 돼가는데 요새 저도 배터리 잔량? 이 낮다고 계속 뜨는데 그냥 무시하고 타고 있는데 입고 시켜서 확인해 봐야할까요? 그리고 이게 결함인지 운전석쪽으로 반대 차가 지나고 저 멀리 있음에도 좌측 사이드 미러에 빨간간 불이 들어오며 충돌 방지 경고음도 크게 나서 놀라는 적이 많아요 이거 서비스 받아 봐야 하나요?
배커리 교체하세요.. 19만원인가 사설에서 했어요. 집에 와서 해줘요. 30분 걸립니다.