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갤럭시노트 업데이트 후 오류 좀 도와주세요

삼성 조회수 : 671
작성일 : 2024-04-10 10:27:05

업데이트 후 전화, 메시지 등 어플 아이콘 아무것도 안 보여요.

삼성 로그인을 완료하려면 본인인증을 해야하는데

메시지 아이콘이 없으니 인증을 할 수가 없어요

IP : 220.72.xxx.145
9 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ...
    '24.4.10 10:33 AM (61.75.xxx.185)

    업데이트 아니더라도 폰 먹통일 경우,
    껐다가 다시 키면 되는 경우도 있는데
    해보셨어요?

  • 2.
    '24.4.10 10:35 AM (220.72.xxx.145)

    다시 켜도 안돼요 전화도 할 수 없고 오늘 휴일이라 서비스 센터도 갈 수 없는데 큰 일이에요

  • 3. ...
    '24.4.10 10:47 AM (61.75.xxx.185)

    전화, 메시지 뿐 아니라
    모든 아이콘이 안 보인다는 게 바탕화면만인가요?
    전체 어플 보기에서두요?
    바탕화면에서만 안 보이는 거면
    전체 어플에서 찾으시면 되지 않을까요...

  • 4. 아예
    '24.4.10 10:52 AM (220.72.xxx.145)

    바탕화면이 안 보여요.
    업데이트 후 "One UI 6.1환영합니다" 나오고 "둘러보기"터치하니까 로그인하라고 해서 하는데 마지막에 본인인증을 하려면 메시지를 볼 수 없으니 더 이상 아무것도 할 수가 없어요.

  • 5. 그니까
    '24.4.10 10:53 AM (220.72.xxx.145)

    전체 어플 보기도 할 수가 없다는 거죠

  • 6. ..
    '24.4.10 10:55 AM (220.72.xxx.145)

    홈버튼에 해당하는 탭도 없고 전체어플 탭도 없어요

  • 7. ...
    '24.4.10 11:10 AM (61.75.xxx.185)

    근데 one ui 6.1은 s23 이상, z플립, z폴더
    이런 기종만 되는 거 아닌가요?
    노트도 되게 바뀐 건지 모르겠지만
    업데이트하면 자동으로 재시작되고
    본인인증하지도 않았는데 좀 과정이 이상하네요..

  • 8.
    '24.4.10 11:23 AM (220.72.xxx.145)

    s23이고요
    One UI 6.1 사용을 환영합니다 --> 둘러보기 -->향상된 인텔리전스 : 여러 어플(전화 통역 음성녹음 등) 소개가 나오고 -->다음 -->삼성계정 로그인하세요 --> 비번이 틀리다고 나와 비번찾기 하는데 문자 인증하라고 나옴 ---> 문자인증 할 수 없어 pc에서 비번 새로 설정하고 로그인하려니 2단계 문자 인증하라고 함 ---> 메세지 아이콘 없어 완료 못함 ---> 핸드폰에서 도 마찬가지 상황

  • 9. 정정
    '24.4.10 11:31 AM (220.72.xxx.145)

    pc에서 비번 새로 설정은 됐는데 다시 로그인을 할 수어요 2단계 문자 인증을 할 수 없어서.
    새로 만든 비번으로 핸드폰 로그인은 되는데 약관동의 화면-->동의-->2단계 문자 인증-->문자인증할 수 없어 더 이상 진행 불가

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