작은 가게를 시작한지 얼마 안되었어요
영 매출이 없다가 한 손님이 시원시원하게 몇가지를 골라서 계산을 했는데
손님 가시고 나서 보니
하나를 빼고 계산을 했네요 ㅠ
왜 이리 칠칠맞나.. 자책에 심장이 벌렁벌렁 진정이 안되요
무슨 방법이 있을까요?
작은 가게를 시작한지 얼마 안되었어요
영 매출이 없다가 한 손님이 시원시원하게 몇가지를 골라서 계산을 했는데
손님 가시고 나서 보니
하나를 빼고 계산을 했네요 ㅠ
왜 이리 칠칠맞나.. 자책에 심장이 벌렁벌렁 진정이 안되요
무슨 방법이 있을까요?
고객이 거래한 카드사 가맹점부서로 전화하면 카드사 상담원이 고객에게 해당 내용 전달해줍니다 고객과 통화 안되면 가게 이름이랑 연락처 문자로 전송해주고요
윗님 말씀대로 카드사에 전화하세요
카드사에 전화하면
카드사에서 손님에게 전달해주긴해요
제가 장사 꽤 오래해서 그런경우 종종 있었는데
카드사에서 연락받은 손님이 가게로 전화한경우가
단 한건도 없었어요
내가 실수했으니 내가 속상하고 끝내야되더라구요
저 그런 경우 경험자에요
어저다 1건은 오시지만
99퍼는 다시 안옵니다.
큰 기대를 접고
월요일에 카드사에 전화를 해봐야겠네요
서비스도 드렸는데.. 이궁..
답변들 감사합니다
저도 그런적 있는데 99% 오셔서 해결하고 가셨어요
제 실수이고 손님 입장에서는 상당히 번거로운일인데도
다시 들러주셔서 정말 고마웠어요
아마 오실꺼예요
원글님 홧팅! 입니다