비교적 괜찮은 콜센터업무라고 이쪽 일하는 친구한테 들었는데요.
지난번 구인광고를 보니 컴퓨터활용능력이 있는 사람을 원한다는 문구가 있어서요.
콜센터업무시 필요한 컴퓨터능력이라 하면 지금 언뜻 생각나는게 타자빨리 치기(?)가 있고요.
또 뭐가 있을까요?
거창하게 컴활1,또는 2급이나 엑셀 이런게 요구되어 지기도 하는걸까요?
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
콜센터업무에 요구되는 컴퓨터능력이 있을까요?
.. 조회수 : 1,810
작성일 : 2024-02-15 23:08:40
IP : 39.118.xxx.243
5 개의 댓글이 있습니다.
1. 없음
'24.2.15 11:13 PM (106.102.xxx.32)전산업무를 빨리 익힐 수 있는지를 묻는 거예요.
2. 없음
'24.2.15 11:14 PM (106.102.xxx.32)자격증은 필요없지만 엑셀 잘하시면 도움이 될거예요. 전산프로그램이 엑셀이랑 비슷한 게 많아서
3. 아아..
'24.2.15 11:38 PM (39.118.xxx.243)알겠습니다..정말 감사합니다.
편안한 밤 보내시길 바라요^^4. ~~
'24.2.16 12:39 AM (49.1.xxx.123) - 삭제된댓글타자 빨리 치는 거 중요하고요
교육기간에 테스트하는 곳도 있었어요
상담 내용을 요약해서 입력하는 데 유용하기 때문에요.
다른 건 거의 자동으로 돌아가는 시스템인데
적절하고 정확하게 클릭하려면 눈이 빠른 편인 게 좋죠.5. 푸하하
'24.2.16 5:46 AM (182.215.xxx.111)콜업무가 전화오는 고객들에게 간단한 컴설정을 알려줘야하는걸수도 있어요.
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