비교적 괜찮은 콜센터업무라고 이쪽 일하는 친구한테 들었는데요.
지난번 구인광고를 보니 컴퓨터활용능력이 있는 사람을 원한다는 문구가 있어서요.
콜센터업무시 필요한 컴퓨터능력이라 하면 지금 언뜻 생각나는게 타자빨리 치기(?)가 있고요.
또 뭐가 있을까요?
거창하게 컴활1,또는 2급이나 엑셀 이런게 요구되어 지기도 하는걸까요?
비교적 괜찮은 콜센터업무라고 이쪽 일하는 친구한테 들었는데요.
지난번 구인광고를 보니 컴퓨터활용능력이 있는 사람을 원한다는 문구가 있어서요.
콜센터업무시 필요한 컴퓨터능력이라 하면 지금 언뜻 생각나는게 타자빨리 치기(?)가 있고요.
또 뭐가 있을까요?
거창하게 컴활1,또는 2급이나 엑셀 이런게 요구되어 지기도 하는걸까요?
전산업무를 빨리 익힐 수 있는지를 묻는 거예요.
자격증은 필요없지만 엑셀 잘하시면 도움이 될거예요. 전산프로그램이 엑셀이랑 비슷한 게 많아서
알겠습니다..정말 감사합니다.
편안한 밤 보내시길 바라요^^
타자 빨리 치는 거 중요하고요
교육기간에 테스트하는 곳도 있었어요
상담 내용을 요약해서 입력하는 데 유용하기 때문에요.
다른 건 거의 자동으로 돌아가는 시스템인데
적절하고 정확하게 클릭하려면 눈이 빠른 편인 게 좋죠.
콜업무가 전화오는 고객들에게 간단한 컴설정을 알려줘야하는걸수도 있어요.
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