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콜센터업무에 요구되는 컴퓨터능력이 있을까요?

.. 조회수 : 1,597
작성일 : 2024-02-15 23:08:40

비교적 괜찮은 콜센터업무라고 이쪽 일하는 친구한테 들었는데요.

지난번 구인광고를 보니 컴퓨터활용능력이 있는 사람을 원한다는 문구가 있어서요.

콜센터업무시 필요한 컴퓨터능력이라 하면 지금 언뜻 생각나는게 타자빨리 치기(?)가 있고요.

또 뭐가 있을까요?

거창하게 컴활1,또는 2급이나 엑셀 이런게 요구되어 지기도 하는걸까요?

IP : 39.118.xxx.243
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 없음
    '24.2.15 11:13 PM (106.102.xxx.32)

    전산업무를 빨리 익힐 수 있는지를 묻는 거예요.

  • 2. 없음
    '24.2.15 11:14 PM (106.102.xxx.32)

    자격증은 필요없지만 엑셀 잘하시면 도움이 될거예요. 전산프로그램이 엑셀이랑 비슷한 게 많아서

  • 3. 아아..
    '24.2.15 11:38 PM (39.118.xxx.243)

    알겠습니다..정말 감사합니다.
    편안한 밤 보내시길 바라요^^

  • 4. ~~
    '24.2.16 12:39 AM (49.1.xxx.123) - 삭제된댓글

    타자 빨리 치는 거 중요하고요
    교육기간에 테스트하는 곳도 있었어요
    상담 내용을 요약해서 입력하는 데 유용하기 때문에요.
    다른 건 거의 자동으로 돌아가는 시스템인데
    적절하고 정확하게 클릭하려면 눈이 빠른 편인 게 좋죠.

  • 5. 푸하하
    '24.2.16 5:46 AM (182.215.xxx.111)

    콜업무가 전화오는 고객들에게 간단한 컴설정을 알려줘야하는걸수도 있어요.

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