말발 좋으신 82님 계신가요. 김냉 불량관련 센터 팀장에게 연락 왔는데요

[......]

기사님하고  얘기하다

사무실에 전달하겠다고 하신 후

센터 팀장에게 연락을 받았는데요

 제품 문제는 없다

온도 설정을  기계로 조작해서 더 낮춰드리겠다

그리고 내일 다른 기사님 재방문해서 확인해보도록하겠다 하는데요

 

이미 김치는 한달 반만에

익어버렸는데(매우 속상함요)

 이제와서 온도 낮춘다고 뭐가 달라지나요?

 

전 무조건 불량, 교환 요청하거구요

센터에서 막무가내로 이건 불량 아니다고 우길건데

 

제가 말을 어떻게해야 할까요?

말발 좋으신 82님 이럴땐 어떡하시겠어요?

[..]

한달 반만에 익어버렸다는거는 객관적으로 불량이라는걸 증명하기에는 부족한것 같아요.
차라리 김냉 안에 온도계를 넣어서 평균적으로 온도가 어떤지를 측정해보세요.
보통의 김냉보다 온도가 높게 측정된다면 불량이 맞을거구요. 그렇지 않다면 불량이 아닐 확률이 높죠..

[네이버]

네이버에 김치냉장고 환불이라고
검색해보시겠어요? 블로그 카페 많이 검색되요
비슷한 사례로 환불받은 내용 있으면 문의해서 해결하세요

[첫댓님대로]

온도계를 넣고
시간마다 확인해서
정상온도 이상으로 온도가 높아지는걸 확인해서
근거를 가지고 환불요구하셔야지
기계 결함이 없는데
막무가내로 요구해서 될일은 아닌듯하네요.

[ᆢ]

이년 동안 1년 김치 두번 버리고 그사이 기사님은 각각 다른 사람으로 세번 왔어요
환불도 안되고 김치 보상도 안되고 마음 비우고 김치 냉장고에 내가 적응하고 사용해요
김치보다 다른 식품 보관용으로요
냉장 냉동은 되니까요