어제 공항에서 아무리 기다려도 짐이 안오길래 공항에 짐관련 신고부서에서 저희짐이 실리지 않았고 다음날 실린다고 하더라구요
수하물분실보험같은거 안들었는데
그럼 지연에 대해 아무런 보상 못받는거죠..?
인터넷에 알아보니 짐이 도착해오는동안 쓴 일상용품영수증을 내면 보상가능하다고 하는데 그것도 정말 보상이 힘들다고 하더라구요..
수하물에 짐싸기전 꽁꽁얼린 치즈랑 소세지 등이 있었는데 다 녹았을거 같아요ㅜ
조언부탁드립니다 감사합니다
어제 공항에서 아무리 기다려도 짐이 안오길래 공항에 짐관련 신고부서에서 저희짐이 실리지 않았고 다음날 실린다고 하더라구요
수하물분실보험같은거 안들었는데
그럼 지연에 대해 아무런 보상 못받는거죠..?
인터넷에 알아보니 짐이 도착해오는동안 쓴 일상용품영수증을 내면 보상가능하다고 하는데 그것도 정말 보상이 힘들다고 하더라구요..
수하물에 짐싸기전 꽁꽁얼린 치즈랑 소세지 등이 있었는데 다 녹았을거 같아요ㅜ
조언부탁드립니다 감사합니다
보상받을 수 있습니다.
보험 안 들었어도요
우선 항공사에 알려서 기본적으로 주는 보상을 받으세요.
기본적인 세면도구나 간단한 옷을 살 수 있는 비용을 지급해줍니다
바로 현금을 주거나 나중에 영수증 처리 해주거나 항공사마다 방법이 다릅니다.
스위스항공이 아니라 스위스 공항 아닌가요?
스위스에어는 망했는데???
스위스항공이 아니라 스위스 공항 아닌가요?
스위스에어는 20년전에 망했는데???
외국 항공사는 늦게 온 가방도 공항에서 가져가라고 하대요
집으로 택배서비스는 돈 내고 하래서 2만원 내고 받았어요
자기들 발못인데도 서비스가 영 별로임
저희도비슷한경험있었어요
klm의경우 짐도착까지쓴 생필품 화장품이나 의류 영수증보내면 금액만큼보상해줬구요
여행자보험드셨음 수하물지연보상 대부분가입되어있어요
금액한도가있는데 저희는50만원한도라 그금액만큼옷살려고했는데 수하물이너무일찍도착해서 ㅠ
근데 화장품이랑 렌즈산거는 항공사랑 보험사에서 이중으로 보상받아서 뭐 그까이거하면 여행해프닝으로 넘겼어요
외국항공사도 주소지남겨놓으니 딜리버리해줬어요
저희는klm인데 포르투갈 리스본 숙소까지해주더라구요
스위스항공이고
밀라노 출발 취리히환승 두바이도착이었어요
취리히 환승시간이 1시간 남짓인데 밀라노에서 40분 늦게 출발했어요 그래서 짐이 분실된거 같아요
저희랑비슷하네요
스위스항공에 전화하시던지 고객센터연락해서 수하물지연보상 여쭤보세요
저희는 걍 금액한도는말안하고 적정한금액을 실비로보상해주겠다고만말하더라구요
짐이생각보다빨리와서 화장품이랑 렌즈만사서 영수증첨부하니 생각보다빨리 입금되었어요
조언 감사합니다 항공사에 연락해볼께요
소세지는 반입 금지 아닌가요?
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