좀 난감한 상황이라
책을 구입한 서점이 어딘지는 아는데(영풍문고 봉투에 담아 주시며 오는 길에 샀다 했으니)
영수증도 없고, 구입 당시 쓴 카드도 당연 없고요.
선물해 주신분께 파본 교환을 부탁드릴 상황은 절대 아니고(어려운 분이라 제가..^^)
12월 말에 받아서(28일경) 지금 펼쳐 읽다보니 책이 파본인 걸 알았어요. 겉보기엔 멀쩡, 중간에 한 20페이지가 중복되네요.
이런 경우 출판사로 연락하면 교환 받을 수 있을까요?
아님 영풍에 들고가 설명하면 되나요?
무라카미 하루키 신간이에요. ^^
조언 부탁드려요.
하시면 집으로 교환 배송해주던데요. 파본은 무조건 교환, 환불 다 됩니다.
넵!! 출판사로 연락할게요. 감사합니다!!
도서 파본은 구입한 곳 교환이 원칙이긴 해요.
일단 영풍에 연락해보세요. 영풍에서 팔았다면 책등에 영풍 도장 찍혀 있을 거예요.
그 다음에 출판사에 호소가 순서로는 맞아요.
출판사에 전화하니 출판사 이메일로 잘못된부분 사진보내라해서 사진 보내고 연락함ㅡ택배로 새상품 받음. 이렇게 진행된 경험이 있어요
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