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지마켓에서 물건을 샀는데 여태 배송이 안되었어요

해결 조회수 : 1,423
작성일 : 2023-12-26 23:04:29

3주전 해외상품을 주문했는데

아직 배송전으로 떠있더라고요

그래서 언제 배송되냐고 문의글 남겨도 답변이 없고

판매자 전화도 안받고 문자도 답이 없네요ㅜ

배송전이면 취소하려고 하는데

해외제품이라 취소하는 버튼도 없고

이런 문제는 어디 신고해야하나요?

 

 

IP : 211.234.xxx.45
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅇ
    '23.12.26 11:05 PM (175.113.xxx.3) - 삭제된댓글

    지마켓 고객센터에 문의해 보세요.

  • 2. 하세요
    '23.12.26 11:18 PM (122.252.xxx.201)

    고객센터문의.

  • 3. dd
    '23.12.26 11:20 PM (116.41.xxx.202)

    지마켓 고객센터에 문의글 남기면 지마켓에서 판매자한테 직접 연락해서 해결해줍니다.
    판매자랑 연락안되면 지마켓에서 구매취소하고 환불해주는데
    시간이 좀 걸립니다. 환불까지 거의 2주는 걸린 거 같아요.

  • 4. 판매자
    '23.12.27 12:25 AM (106.101.xxx.107)

    신발건조기 장마전에 주문했었는데
    배송늦어 판매자에게 문의글올렸더니
    배송오래걸리니
    취소하려면하래요 ㅎㅎ
    싸게 사서 기다렸더니
    오긴오데요
    3주정도지나서요

  • 5. 지마켓
    '23.12.27 7:03 AM (58.126.xxx.131) - 삭제된댓글

    저기 고객센터 문의인가 뭐하먄 문의 이후 3주이내 발송 안되면 자동환불되는 개 있어요
    그거 신청하세요
    악질들이 배송하기도 전에 배송시작이라 해 놓고는 한달넘게 물건을 안 보내더리구요. 지마켓애 그런 장사치 너무 많아요

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