공무원에게 민원이 들어온 사실만으론 불이익없죠?

[.....]

국민신문고로 민원이 들어오면 그런 민원이

들어온것 자체만으로는 불이익없죠?

그리고 그런 민원이 들어왔다는것을 본인이

입 잘 다물면  동료들은 모르죠?

[민원도]

민원 나름이죠.
요즘 미친 진상들 민원넣는거 보면
다들 동정하죠.

근데 매일 똑같은 글 올리는 이유가 뭔가요?

[...]

국민신문고는 아무나 다 읽을 수 있는 게시판이니
본인이 입 잘 다물어도 알려질 수 있겠네요.

[민원]

국민신문고는 민원인들 입장에선 마지막수순이라
좋은 제도인건 분명한데 공무원들이 불이익이라
느끼는건 어떤점인가요? 어차피 내용은 검증해서
진행되던데요 잘잘못을 어느정도 가리는 단계라서
잘못 처리한게 없다면 불이익이 없어야죠

[----]

공무원 아닌자가 공무원 조직내에서 일하면서 느낀점은
일단 공무원이 일 잘하는 직원이고 직원간 별 트러블 없으면 지식구 감싸고 돌아요. 민원은 누구나 자주들어오니까요. 다만 사이좋지않은 하급자에게 민원들어오면 그걸 핑계삼아 다른곳으로 더 빨리보내기도 해요.

[.....]

윗님
그럼 어떻게 해야하는거죠?
기관배정을 상위기관으로 해도 그런가요?
같은 일하는 사람들이니까요.

[허허]

공무원 민원 처리 잘못하면 징계먹습니다
사실을 따져봐야 겠죠

[.....]

윗님
국민신문고 했을때 보니 제식구 감싸기한것
아닌가싶거든요.
딱히 징계준것 같지도 않고요.

[참]

결국 그 기관에서 처리해요
참

[ㅎㅎ]

국민신문고 답변은 담당자가 작성하고 관리자 결재 받은 후 올러요.

[,,,]

민원 들어간다고 징계를 주지는 않아요 불이익은 없고 다른 사람들은 알 수 있지만 알아도 특별한 건 없어요

[근데]

문제는 본인이 민원 처리가 아니라 관리자가 알아버리니..
뭐든 민원이 들어왔다하면 해결이나 종료는 해야하니
일의 순서 등은 무시하고 그냥 종료에만 촛점을 둬서.

[ㅇㅇ]

민원 처리를 잘못했으면 공무원이 불리

민원인이. 잘못 했으면 위로 를 받죠.

[ㅇㅇ]

민원 많이 들어가면 평가에. 반영되기도 하고

일 못하는 직원으로 찍히죠.

상사와 동료들 사이에서요.

[ㄴ]

제 식구 김싸기라기 보다는 민원이 부적절하면
처리 되고말고가 없고 민원 넣는다고 공무원들 다 징계 먹으면 공무원을 누가 해요 신청인도 부담되고 ..
국민신문고에 민원 접수되면 여러사람 거쳐서 결국
당사자에게 전달되고 문제가 있었다면 시정하는 것만으로도 효과는 충분합니다 물론 징계수준이면 징계도 받겠지요. 저는 국민신문고 적극 이용하는 편이고
개선 된점도 아주 많은데요

[....]

민원도 민원 나름이죠
민원 내용이 불합리하거나 법으로도 해결하지 못하는걸 해달라고 징징성 민원은 뭐...
그리고 공무원 인격모독성 민원 내용은 사실상 무시합니다.
댓글 중 공무원의 중대한 문제인 경우에는 징계도 하겠지만 제가 공무원으로 근무하는 동안에 그런일은 본적이 없네요. (공무원 25년하고 얼마전 퇴직했습니다)

[사례]

구청 담당자한테 여러번 민원 전화했는데
묵살한 건이 있어서 국민신문고 통해 상위기관에
민원 넣었더니 명쾌하게 처리 되었어요
담당자가 묵살한 정황도 같이 포함되었는데
결국 담당자가 처리해주던대요!!
그러라고 국민신문고 이용하는거예요

[국민신문고도]

민감한 사항은 유야무야 해결 안해요

[ㅅㅁㄱ]

진상민원도 많은데 무조건 징계하면 부당하죠

[진짜]

궁금한데
도대체 무슨일인지 속시원하게 얘기 좀 해보세요

[ghdkgl]

법에 어긋나는 업무했나요? 뇌물수수했나요? 단순 친절불친절? 공무원은 법에 따라 행정처리하는 사람입니다 민원으로 인사가 반영되고 어쩌고 하면 국가 행정이 안정적으로 운영될것 같나요 ? 아무 문제 없고 아무 일 없습니다 자기 일만 똑바로 하면요 괴롭히지 마세요