중딩 아이가 일요일 오후 인천에서 시험이 있었어요
저흰 경기도권이긴한데 차로 1시간 넘게 걸리는 거리라 아침부터 멀미를 할까 싶어서 인천송도에 숙박할 곳을 찾았어요
4인가족이 다 같이 밤에 움직일거고
아이만의 시간이 필요할것 같아서
방이 하나있고 거실과 주방이 있고 식탁이 있는 곳을 찾았어요. 식탁은 공부를 정리할수있게 책상대신
아점을 먹여야하니 전자렌지랑 싱크대가 있는곳
아이가 방에서 자고 남은우리는 거실에서 잘수있는 곳
집과 유사한 느낌이 나는곳으로 시험장소와의 거리를 네이버 지도 찍어가며 찾았습니다.
호텔을 더블룸 2개를 예약했다가 취소를 했어요
에어비앤비는 주소오픈을 안하잖아요
위치를 물어보니 "캐널워크"라고 하더라구요
시험장소랑 5~6분 걸리고 주변도 좋아보여서
그리고 5~6명 투숙할수있는 크기였기에
4인가족으로 예약을 했습니다. 229,000원
밤 10시 이후에 체크인할거고 레잇체크아웃 할거라고
추가 금액도 입금했고 (5만원) 심지어 디파짓도 12만원 입금했어요
체크인전날 레잇체크아웃한다고 문자 넣어드리면 주소 주신다고 해서 전날 문자 드렸죠. 그리고 엄청긴 사용규정과 함께 주소를 보내주셨습니다.
그런데 보통 주소를 확인하나요? 예약한대로 알려주겠지 했죠
토요일 밤 10시에 움직이려고 네비를 찍으니
제가 본 캐널워크가 있던곳이랑 동선이 다르단걸 알게되었어요. 전 인천이 초행인데 캐널워크가 건물명인지 모르고 그냥 스트릿인줄 알았어요. 캐널워크 안에 오프스텔 이름이 그거구나 했는데 네비를 찍어보니 위치가 다른거에요.
오네스타 오피스텔 (송현아 옆)
그래서 전화를 해서 저번에 캐널워크라고 알려주셨는데..
주신주소는 다른데 같아요 했더니
잘못줬다는거에요 심지어 보내준 방은 스튜디오 작은 원룸타입. 아이 공부할 공간주려고 했는데 식탁도 없고 복닥복닥
자야하는 상황. 아이 아빠는 코를 엄청 곯아서 방이 분리가 되야 하는데...
근데 에어비앤비 호스트분은
"잘못보낸건 맞지만 원룸이 작긴하지만 송도 번화가라 더 비싼것이고 어제 분명히 주소를 보내주지않았느냐
밤 10시에 확인하고 이러는건 문제다"라고 하더라구요
사정을 얘기했죠 분리된 방이 필요하고 공부할 책상같은거도 필요하다. 그러니 환불해줄수 있냐
환불이 안된대요 제가 주소를 확인안해서..
커넬워크에 다른사람을 배정해서 보냈고...
그래서 제잘못이다?
근데 주소를 봐도 거기가 거긴줄 알았을까요?
에어비앤비는 결제후 주소를 알려주는데 제가 아는 정보는
"캐널워크안에있어요"란 말뿐이었어요 ㅜㅜ
그리고 내일 아이 시험인데 흥분해서 되겠냐고...?!
아니 오후 늦게 레잇채크아웃 하는 사람 많지도 않을텐데
그걸 잘못 예약관리를 할수있나 싶고요...
환불이 왜안되냐 내잘못이 뭐냐
내가 어떻게 호스트님 오프스텔이 여러게 있는줄 아냐
(당연히 맞게 보내주겠지 . 심지어 예약전에 위치랑 등등 다 물어보고 레잇 체크아웃때문에 여러번 문자 나눴는데요)
송도 중심가고 말고 그게 나한텐 중요한게 아니고
위치도 시험장소에서 더 멀어졌고
그랬더니 다른층 남은 원룸을 하나 더 주겠대요
환불은 안된다 하구요.. 꾸역꾸역 송도를 찾아갔더니
정말 작은원룸에 테이블도 없고 ㅡㅡ
환기도 안되고 에어컨은 시끄럽고
아이가 좁은 아일랜드 바에서 높은의자에 대충 앉아 가져온 책을 보는데 열이 확 받는거에요.
아이 아빠는 다른층 원룸으로 가야했고 ㅠㅠㅠㅠ
심지어 검색해보니 새로준 원룸이 위치때문에 가격이 똑같다 하더만 5만원이 더 싸더만요...
근데 이런경우 환불이 안되는게 맞나요?
환불이 안된대서 그리고 시험앞에두고 화내는게 좋겠냐는
호스트 말씀이 너무나 협박처럼 들려서 그냥 자고 왔지만
너무 속상하네요.