자유게시판
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삼성 냉장고 AS 불렀더니 1주일 걸린답니다
1. …
'23.7.3 1:44 PM (117.111.xxx.230) - 삭제된댓글lg도 그래요
여름엔 냉방기기 때문에 더 오래 걸리구요
예전 서비스 생각하면 안되겠더라구요2. …
'23.7.3 1:44 PM (117.111.xxx.230) - 삭제된댓글lg도 그래요 젆하영결 조차도 어려워요
여름엔 냉방기기 때문에 더 오래 걸리구요
예전 서비스 생각하면 안되겠더라구요
계속 전화해서 캔슬 자리 나는지 확인해 보세요3. 음...
'23.7.3 1:45 PM (125.180.xxx.53)그게 냉장고가요 이상하게도 여름에 고장이 많대요.
저는 엘지인데 몇년전에 한여름에 고장이 니서 전화하니 5일후에나 올 수 있다고 하더라구요.ㅜ
삼성 옹호하자는건 절대 아니고 제 경험으로 그랬어요.ㅠ4. 나는나
'23.7.3 1:55 PM (39.118.xxx.220)여름이라 더하죠. 중간애 시간나면 당겨지기도 하니 릴렉스하세요.
5. 삼성
'23.7.3 1:59 PM (223.38.xxx.217)지긋지긋해요
할많하않
어휴 다시 생각만해도 열 올라요
그냥 안 사는게 답6. 아마
'23.7.3 1:59 PM (121.190.xxx.95)그런 류가 엄청 수리건이 많아서 그런듯요. 더울 때 냉각기가 다 풀가동되니 그런듯요.
겨울엔 하루 이틀만에 오던데요.7. ....
'23.7.3 2:03 PM (221.143.xxx.27)저희집에 있는 지펠냉장고가 냉동실은 물새고 바닥엔 얼음생기고 냉장실은 시원하질않아서 as몇번 불렀는데 잘 해결안되라구요. 아마도 계속 고생하실지 몰라요ㅜ
젤 기분나빴던게 고급라인이 아니라 냉각방식이 개별냉각이 아니라 냉장기능이 떨어진다는 얘기듣고 어이없었어요. 그당시에 중간레벨정도로 산건데...
결국 엊그제 타사제품 주문했어요.8. 삼성...
'23.7.3 2:03 PM (61.83.xxx.94)하.. 말 마세요.
에어컨 실내기에서 갑자기 누수가 있어서 기사 불렀더니 못 잡더라고요.
어디 파손된게 아니라는 말만? 하면서 분해했다 뭔가 하고 조립하고 다했다고 가더라고요.
또 그러면 연락달라면서..
30분도 안되서 다시 같은 증상. 전화했더니 또 온대요. 또 와서 같은 일 하고 같은 말 하고 갔어요.
똑같이 해결 안되었고요.
다음날 제가 없는 시간에 다른사람 하나 더 데려와서 분해해서 보고, 또 조립해놓고 갔네요.
총 3번 왔다 간거죠.
그런데 문제는 기사가 와서 수리(?)하고 난 뒤부터
배수호스로 얼마간이라도 나왔던 물이 전혀 나오지 않고 밑으로 다 떨어지더라고요 ㅋ
수리 하기 전에 30분~1시간에 한번 닦던걸 10분에 한번씩 닦아내야 할 지경이 된거죠.
그러고도 이렇다 저렇다 말이 없어서 다음날 연락했더니
'복합적'인 문제로 수리가 안된대요. 하... 참 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그러면서 수리비는 입금했는데 수리는 안하고 가시면 어쩌냐고?
수리는 안끝났는데 왜 자꾸 고객만족했냐는 알림문자는 오냐고 했더니
그건 신경쓰지말라네요. 환불처리 될거니까.
어쩌나 싶어서 딱 일주일 기다려봤더니 일주일간 아무 연락없더라고요. ㅋ 환불도, 수리에 관한 연락도.
와... 최고로 빡친 일주일이었네요.
다시 콜센터 전화해서 사정 이야기하고,
이런 상황이니 그 사람 말고 반드시 다른사람 보내달라고 했어요.
사설에서 일 오래한듯한? 포스를 가진 분이 오셔서
뜯어서 체크하고 누수가 발생되는 부분 방수테이프로 보완해주고 가셨어요. ㅎ 그게 다예요.
그러시고 가셨는데, 그 뒤로 누수 전혀 없네요. 배수호스로 물 잘 나오고요.
덕분에 주말간 에어컨 잘 틀었습니다. 와.. 정말 빡치는 열흘이었습니다.9. 삼성...
'23.7.3 2:05 PM (61.83.xxx.94)아, 그리고 10년 지나면 부품 없답니다.
수리하시는 기사님이 그렇게 말씀하시더라고요.10. 저는lg에어컨
'23.7.3 2:15 PM (125.128.xxx.24)고장나서 지난주에 수리불렀는데 빠른게7.6이라네요
11. 엘지던
'23.7.3 2:28 PM (27.166.xxx.28)삼성이던 여름엔 냉장고고장 많고 에어컨고장 많아 빨리못와요.( 냉장고뒷편먼지많은데 지금처럼 습하면 고장이 잘난다고)
수요가 많으나 인력은 한계가 있으니 순차적으로해야겠죠.
그나마 lg는as직원이 계약직에서 정직원으로 작년인지 올해바뀌어서 서비스가 한결 나아짐12. ---
'23.7.3 2:38 PM (220.116.xxx.233)백색가전은 엘지입니다...
삼성은 생긴거만 이쁘고 마케팅만 하고 가격만 올려놓고 잔고장도 많고 중국 OEM도 많고요
부품은 금방 사라지고 일부로 조악하게 만들어서 부품없다고 새로 사는게 낫다고 소비자 유인해요.13. 11
'23.7.3 2:54 PM (125.176.xxx.213)아는분이 에어컨 설치 수리업 하셨는데요
다른건 모르겠지만 에어컨은 무조건 L.G가 낫다고 하시더라구요
수리하기도 더 편하게 되있고 고장도 덜난다고14. …
'23.7.3 2:59 PM (218.55.xxx.242) - 삭제된댓글수리해가며 버티고 버티다 9년만에 처리한 삼성 냉장고도 여름만 되면 문제였어요
알고보니 문제 있는 버전이였다고
다른 가전이면 모를까 냉장고는 이제 엘지만 살 예정이에요15. …
'23.7.3 3:01 PM (218.55.xxx.242)1년만에 거대한 부품을 싹 갈아가더니 쭈욱 수리해가며 버티고 버티다 9년만에 처리한 삼성 냉장고도 여름만 되면 문제였어요
알고보니 난리난 문제 있는 모델이였다고
다른 가전이면 모를까 냉장고는 이제 엘지만 살 예정이에요16. 단풍나무
'23.7.3 3:21 PM (125.186.xxx.234)lg는 냉장고 토요일 오전에
전화 했는데 오후에 오시던데요
무슨 빠른 써비스인가 25000원
추가 되는17. 2년?
'23.7.3 3:27 PM (183.97.xxx.35) - 삭제된댓글속상하시겠어요
저는 30년 가까이 같이 늙어온 삼성냉장고
아쉬운대로 버리기로 하고 전달인 6월23일에 또 삼성을 ..
너무 조용해서 가끔 들여다 볼정도..
오랜세월동안 한번도 AS 부른적 없어 믿고 또 샀는데 ..18. 나무
'23.7.3 5:38 PM (147.6.xxx.21)가전이던 차량이던 모든 제품은 고장이 나기 마련이고 뽑기운이 있다고 생각은 합니다만
냉장고 AS 출동이 그렇게 걸린다는 건 좀 이해하기 어려웠습니다.
위에 125.128님은 어디에서 불렀는지 모르겠지만 저는 냉장고 AS 부르는 날 작은 방 에어컨 소리나서
LG AS 같이 신고 했는데 다음날 바로 왔어요.
지역마다 편차는 있겠지만 저는 송파지점 이었구요...
암튼 한여름 냉장고 고장은 진짜 맨붕이 따로 없더라구요..
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