한일스텐레스 프라이팬 수평 안 맞는 하자

[윤수]

한일스텐레스 프라이팬의 바닥면이 수평이 안 맞아요.



이거 사고 3개월 지났고 그동안 몇번 쓰지도 않았어요 인덕션으로만 사용했고요. 제품은 올파이브 통5중 프라이팬. 가격이 저렴하긴 했어요.. 어쨌든 저로선 좀 억울한데 환불 안되니 AS 접수했는데요.



뭐 묻지도 따지지도 않고 택배 수거하고 수리 후 돌려준대요.



근데 비용 부분은 얘기가 없네요. 한일스텐레스는 하자 수리 무료인가요?

상담 직원 말로는 프라이팬을 원래 중불이나 약불에서만 사용해야 되는데 제가 강불에서 사용하다가 약불에서 사용하다가 이렇게 사용했기 때문에 팽창하는 과정에서 또 수축하는 과정에서 바닥 수평의 변형이 왔을 거다라고 하거든요. 근데 원래 프라이팬은 중불 약불 강불 상관없이 사용하는게 아닌가 싶기도 하고요.

[모모]

인덕션은 팬이 약간
팽창.수축하는거같아요
그래서 건들건들 약간 움직여요

[..]

하자라기보다 있을 수 있는 현상
그게 싫으면 바닥3중이요

[열에 뒤틀린거]

아닌가요 5중이라지만 바닥이 얇아서

[그래서]

인덕션에서는 통3중 통5중 이런 통으로 된 것 말고 바닥만 덧대어진 바닥3중을 사셔야 돼요.

[윤수]

제가 전혀 몰랐던 부분이네요.. 모두들 답변 감사드립니다.