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자유게시판

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보험사 직원이 개인 핸드폰으로 연락을 하나요?

보험 조회수 : 2,344
작성일 : 2023-06-08 17:24:01
몇개 월 전에 실손 관련 문의 전화를 본사 콜 센터를 하고 난 후부터
입력이 안 된 핸드폰 번호로 전화가 오길래 안 받다가 한번 모르고 받았더니 
보험사 직원이라고 하더군요

상대방이 제게 왜 통화가 잘 안 되냐고 해서 모르는 번호라서 안 받았다고 하고 대강 설명 듣고 끊었는데

그 후로도 계속 개인 핸드폰 번호로 연락이 와서 올 때마다 수신 거절하고 넘어갔는데

오늘 사무실에 있는데 이번에도 아예 수신 기록에 없는 번호가 나와서 안 받으려다 
혹시나 해서 받았더니 무슨 고객님 이시죠? 해서 누구세요? 물어보니 ooo 보험사라고 하네요

지금 통화 곤란하니 용건이 있으면 문자로 보내달라고 하고 끊으려고 하다가 무슨 일이냐고
짧게 말해달라고 하니 보험 관련 전화라고 하는데

아니 보험사 직원이 개인 핸드폰으로 번호 바꿔가면서 전화를 하는 경우가 있나요?

일단 그 번호 저장하고 카톡에 입력하려고 보니 유효하지 않은 번호라고 나오네요


IP : 119.192.xxx.107
7 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 요즘
    '23.6.8 5:38 PM (1.232.xxx.66)

    다 개인휴대폰 아닌가요?

  • 2. ...
    '23.6.8 5:42 PM (14.53.xxx.238)

    핸펀 번호이지만 개인폰 아닐껄요. 지역번호로 뜨면 안받으니까 이런식으로 하는것 같아요

  • 3. ㅇㅇ
    '23.6.8 5:56 PM (222.234.xxx.40)

    디비손해보험 가입자인데.

    미비된서류 안내.. 이런게 핸드폰번호로 연락이 와서 물어봤더니 업무용이라고 여러명이 쓴다고 문의사항 문자도 이리로 보내라 하더라고요.

  • 4. ..
    '23.6.8 6:01 PM (14.52.xxx.226)

    제 경우랑 비교할 수 있는지 모르겠는데, 얼마 전에 가벼운 교통사고가 있어서 접수했더니 담당자들 4명이 다들 휴대폰으로 전화왔어요.
    딱 한번 사고접수 한거 맞냐? 확인하는 전화 한번만 콜센터 번호로 왔었구요.

  • 5. 보험
    '23.6.8 6:36 PM (119.192.xxx.107)

    아... 그렇군요....

    저는 사무실 대표 번호로 전화를 걸 줄 알았는데 모르는 번호 돌려가면서 전화가 와서
    이게 스팸 혹은 보이스 피싱 아닌가? 뭐 그런 생각까지 들더라구요

    안 받으니 2~3일 연속으로 전화가 왔고 스팸 처리하니 오늘은 아예 새로운 번호로 연락을 줬더라구요

    지금은 실손 처리 땜에 전화를 건 것 아닌 것 같고

  • 6. ..
    '23.6.8 7:02 PM (118.235.xxx.196) - 삭제된댓글

    핸드폰번호로 연락와요 ㅋㅋㅋ
    전화를받아서 뭐라고하는지 일단 듣고
    판단을 내리셔야지
    전화도 안받고선 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

  • 7. 실손처리때문은
    '23.6.8 8:13 PM (218.50.xxx.164)

    아니고 뭐 작업이라도 걸어올까봐요?

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