판매자는 전혀 고객님 주문 내역을 건드릴수가 없습니다.
스마트스토어 입점업체에서 주문 발송관리 7년차 일하고 있습니다~~
저도 뭐에 홀린 것처럼 잘못 주문하고 판매자 탓을 한 경험이 있어요....
주문시간 카드 결제 금액을 확인해 보세요.
그런데 아무리 생각해봐도 제가 분명히 한개에 만원 안 되는걸 확인하고 주문하면서 할머니한테 그 치약 비싸네요 한개에 만원정도 한다고 말까지 했어요. 그런데 아무리 생각해도 이상해요.
저도 막 화낸 적 있는데
알고 보니 제가 잘 못 주문한거였더라구요
얼마전 주소 전화번호 모두 확인했다 생각했는데
20여년전 살던 곳으로 택배를 보냈답니다......
주문자 잘못일거에요 ㅠㅠㅠㅠ
상품 자체가 가격이 어제8천얼마에서 1개 24400원으로 올려져있고 제가 주문한 수량도 어제 분면히 3개였는데 주문내역에 1개로 바뀌다니 황당해요.
못바꿔요.
바꿀 수 없어요.
후기에서도 살펴보세요 이전에 그 가격대에 구입한 후기가 있는지
구매 옵션이 있었을 거예요. 검색에선 8천원이었지만 결과적으로 추가금 붙어 24,000원 되는 거죠.
저도 수십번 확인했다 하는데도 잘못 주문하는 경우가 있어요.
불가능 합니다
절대 변경 못해요.
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