에어비앤비에서 의자 파손 물어내라는데요 잘 아시는분 계세요?

[..]

유럽 에어앤비에서 묵고 귀국한지 1주일쯤 후에 연락왔는데요

묵었던 숙소 거실 의자가 금이 갔다면서 어떻게 된거냐고...

모르는 일이라 우리완 상관없다 답했는데

그로부터 1주일 후인 오늘 또 연락왔어요

사진이 왔는데 의자에 굵은 금이 가있더라고요

의자값 변상하라고.. 40~50 만원정도..

의자가 여러개였는데 사진상 의자 위치를 봤을때 그 의자는 건드리지도 않았거든요

상식적으로 우리가 파손했으면 당연히 인지했겠죠. 

실금도 아니고 완전히 갈라져 벌어진 상태였는데 말이죠. 

뚝 소리라도 났을테고..

아침에 눈 뜨면 일어나 나가고 저녁에 들어오면 침실서 자는 생활이었는데..

부술 시간도 없었고..

어이 없네요.

저희 입실전 이미 파손되었던 걸 저 사람들이 이제야 발견하고 우리에게 덮어 씌우는 느낌이예요.

우리 과실 아니고 모르는 일이다 라고 일단 메일 보냈고

결제시 사용했던 체크카드 연동계좌에서 돈 전부 출금해 다른 은행으로 이동시켰는데..

그 외에 머 할 일이 있을까요?

이럴때 어떻게 대처해야 하는지 잘 아시거나 경험 있으신 분 부탁드립니다.

[...]

카드 일시정지든 정지 시켜야하는거 아닌가요?

[음]

운이 무척 나쁘셨네요.
보통 에어비앤비도 렌트차량 빌리는거 와 동일해서 이런일 한번 겪고 나면 미리 동영상으로 한번 찍어놓게 되죠. 나를 보호하기 위해서요.
에어비앤비 고객센터 측에 강력하게 중재 요청하세요. 아니라고 증빙 못하면 덤탱이 쓰게 되는거로 알고 있어요.
향후 에어비앤비 절대 안쓰실거면 모를까 사용할 예정이면 일의 마무리는 필요합니다.

[ㅇㅇ]

아니 그런걸 일일이 어떻게 미리 확인하나요ㅠ 무섭네요 눈에잘보이는것도 아니고 의자 금같은건 신경도안쓸텐데.

[음님]

계좌에서 돈 인출했는데도 덤탱이 쓰게 될 일이 있나요
어떤 식으로요?

[저희는]

이탈리아에서 차량 렌트했었는데 귀국 후 신호위반으로 범칙금이 나왔다는 안내메일과 우편물을 받았고 연계된 카드로 자동납부되었습니다.
1년 후 다시 범칙금 미납으로 안내문이 와서 너무 놀래서 카드사와 얘기하고 메일도 보내고 했습니다.
최악의 경우 다시 내야하나 고민하고 카드사와도 상담했는데 결국 사기였어요.
렌트카회사에서 서류를 조작해서 보낸걸로 밝혀졌어요.
뉴스에도비슷한 내용이 나왔었구요.
에어비앤비 고객센터에 얘기하시고 카드사에도 일시정지 요청하시구요.

[ㅇㅇ]

체크카드인가요? 신용카드라면 카드를 정지시키든가 하는게 낫죠

[음]

에어비앤비와 거래 1을 안하면 모를까 향후 서비스이용이나 소송 등 있을 수도 있죠.
가장 빠른 방법은 위와 같이 권한있는 에어비앤비 중재 요청하세요.

[ㄴㄱㄷ]

체크카드입니다

[다른 얘기지만]

에어비앤비 이용하지 마세요.
바르셀로나 평점 좋은 에어비앤비 이용했는데 관광간 사이에 들어와서 캐리어를 통째로 가져갔어요.
물론 경찰도 불렀지만 자국민 아니니까 의지도 없어보였고 한국대사관에도 연락했는데 에어비앤비에서 이런 도난사고가 너무 많아서 본인들도 골치아프다고.

에어비앤비측에 문의했더니 대여해주는 쪽 보험은 들어있는데 사용자를 위한 보험은 없어서
보상해줄수 없다고 했어요.
집주인에게도 열쇠는 있을테니 나간사이에 들어와서 가져가도 모를 일이죠.

또 하나 놀란건 숙소가 바르셀로나 중심가였는데 cctv가 단 한개도 없었어요.

호텔은 도난당하면 보상해주지만 에어비앤비는 보상안해줍니다.

[사기꾼들]

노렸네요
리뷰 잊지 마시고요
뻔뻔한것들

[ㄴㄱㄷ]

저희도 여기 평점 좋아서 이용한건데 이러네요.

[..]

이탈리아에서 차량 렌트했었는데 귀국 후 신호위반으로 범칙금이 나왔다는 안내메일과 우편물을 받았고 연계된 카드로 자동납부되었습니다.
1년 후 다시 범칙금 미납으로 안내문이 와서 너무 놀래서 카드사와 얘기하고 메일도 보내고 했습니다.
최악의 경우 다시 내야하나 고민하고 카드사와도 상담했는데 결국 사기였어요.
렌트카회사에서 서류를 조작해서 보낸걸로 밝혀졌어요.

이탈리아 렌트카 여행 고려중이었는데 참고합니다