아이폰 구려요. 에프터 서비스도요.

[아이폰]

아이폰 14 프로 발열 현상 때문에 여기에 여쭤봤더니
어떤 분이 동영상을 작게 띄우면 발열된다는 보고가 있다고 하셨어요.
그러고 보니 원인이 pip 모드에 있더군요.
오늘 a/s 센터에 갔는데 그런 보고는 한 건도 없다고 하면서
그냥 밝기 자동으로 해서 핸드폰 사용량을 줄이래요.
핸드폰 사용 시간까지 내 마음대로 못하는 게 말이 되나요?
휴대폰이 손도 못댈 정도로 뜨겁냐고 묻길래
그 정도로 뜨겁다고 하니까 진짜 뜨거우면 케이스도 녹아야 된다고 해서 헛웃음이 나왔어요.
협소한 서비스 센터에 목소리는 쩌렁 쩌렁
개인정보 보호도 없이 폰 사용 내역 말해서 너무 불편했고
멀리 떨어져 있는 사람 꺼도 다 들림.
갤럭시처럼 전문 기사가 점검하는 게 아닌 휴대폰 가게에서
휴대폰 파는 사람같은 전문성이 없어 보이는 사람이 보고 마네요.
말투나 태도도 서비스업에는 맞지 않는 사람이
가능한 한 사용자에게 책임을 돌리려는 태도가 불쾌했어요.
아이폰 호구가 된 느낌을 받고 왔어요.

[아마]

제가 그 댓글 남겼을건데요...
iOS 업데이트하고 많이 개선되었다니 최신으로 올려보세요.

[아]

댓글 주신 분이시군요
너무 감사드려요
덕분에 원인을 알게 됐어요
근데 센터 직원은 금시초문이라는 태도라 답답했어요
업데이트 했는데도 발열은 여전해요ㅜㅜ

[ker]

as는 국산이 최고긴해요

[온라인]

온라인 상담은 친절한데 ... 저 아이폰기본 어플오류로 지우고 깔아도 안되서 애플 포럼도 들어가보고 해도 못찾아서 온라인으로 상담신청하니 시간정해서 엔지니어가 전화주던걸요 두번상담해도 안되서 포기하고 초기화 할러는데 백업문제여서 해결했어요 찾기까지 엄청 애쓰더라구요

[..]

직원 태도가 저 정도면 본사에 컴플레인 해야 하는거 아닌가요
폰사용 내역 말하는 거 말도 안되고 케이스가 녹아야 한다니 그따위 대응은 정말 황당하네요

[@@]

그럴때마다 저는 재부팅 몇번하니 괜찮아 지더군요
그 직원이 막말이네요 ㅡㅡ
제가 가는 곳은 무지하게 침절한데 ..