상담할 때 응응~ 하는 상담원들은

[...]

 고객센터 전화 상담하다보면 

 상담원들 중에 제 말에 동의한다라는 맞장구로 "응응" 이라고 하는 분들 많던데..

 이 분들은 본인이 그러는 거 모르시는 걸까요?

 이게 반말은 아니지만 그렇다고 제가 그 상담원이랑 친구사이도 아니고 지인도 아니고

 고객으로 뭔가 문의나 불편사항이 있어서 고객센터에 전화 걸어 상담하는 건데

 "응응" 이라는 맞장구 하시는 분들 보면 본인이 몰라서 저러는 건가.. 말을 해줘야 하나?? 싶더라구요.

 

 심지어 어떤 상담원은 제가 무슨 말을 했는데 그게 무슨 말인지 알겠다는 뜻으로 

 "어~어~" 이러는 데 (뭔지 아실까요? 친구사이에나 나올 법한 추임새ㅎㅎ) 좀 기분 나빠지더라구요.

 이게 문의 겸 살짝 클레임이었는데 이 사람 나 열받게 하려고 일부러 더 그러나ㅡㅡ 싶을 정도였어요.

 

 

[...]

으음..그럼 고객님~~ 이런 추임새 아니고요?
상담원이 반말로 응수하는거 실화인가요?

[아..]

저는 그거 못고치는 줄 알았는데
말하면 고칠 수도 있군요.
예전에 은행 창구 직원이 저한테 그렇게 응대해서 어찌나 황당했던지 몰라요.

[못배운]

사람들이에요.
부모가 못가르친거.
제대로 된 집안 자식들은 한번도 못봤어요.

[듣기 싫어]

홈쇼핑에서 쇼핑호스트끼리
응응거리는 것도 듣기 싫던데
채널 빠르게 돌려버립니다

[제가]

저를 아세요?
친구예요?
언제 봤다고 저란테 반말하세요?
이러니 바로 고치더라고요.