은행 전화 상담 연결 넘 어렵네요.

[..]

상담사에게 문의하려는데
자꾸 AI 상담사가 먼저 안내해준다고..
바쁜데 진짜 짜증나네요ㅠㅠ

혹시나 해서 기타 상담 누르고 연결되나 했더니
또 AI..

그냥 대출 상담 누르고 연결되면
상담내용 말하고 해당 부서로 연결 부탁해봐야겠어요

[요즘]

어디나 너무 연결어려워요.
통신사 홈쇼핑빼고.

[어어서]

계속연결되다 번호 남기라고 하는데는 그나마 양반.

[..]

해봤는데 원점..AI 상담사..자기한테 얘기하래요ㅋ
스무고개도 아니고..아 진짜

[모든 채널]

은행뿐아니라 병원빼고
모든 상담사 연결이 하늘에 별따기에요
Ai로 안되는 상담도 많아서
앵무새같은 같은 답변만 계속..

[ㅠ]

진짜 은행뿐아니라 요즘 ai상담전화 너무 짜증나요.
더 답답해 죽겠다니깐요?

[진짜]

짜증나요 그냥 궁금한거 성덤원 통해 빨리 알고 싶은데 빙징 돌리고 ai는 원하는 답 안주고 ㅠㅠ

[진짜요]

AI는 다 아는 내용만 상담 가능하던데 왜 하는건지?

[...]

1시간 가까이 기다리다가 전화기 내던진적 있어요.
사람 안뽑아서

[ᆢ]

카드사도 너무 힘들고
짜증이에요
뭐 바꾸려면

[....]

상담 전화 잘 받아주는 걸로 마케팅하면
그 쪽으로 옮길 의향 있어요.
어차피 다른 서비스 거기서 거긴데

[진짜 짜증나요]

하다못해 통화 직접 연결되면 통화요금이나 부과하던가
통화 못해도 연결 상태부터 계속 요금 부과라서 그것도 그렇고
무엇보다 정말 연결이 안돼요
상담 좀 할랬더니 기본 70명 대기자..

[wjeh]

점 4개님과 같은 생각입니다

[열불나요]

진짜 사람하고 대화해서 해결하고 싶어요. 그놈의 기계 같은말만 반복하고.

[가짜주부]

맞아요. 카드사상담원한테 하소연하고 같이 웃었어요AI싫다고 ㅎㅎㅎ

[그래서]

전화 몇 번 해보다가 직접 갑니다.
내 발이 움직여야 되더라구요.

사람이 직접 응대해주는 건
Vip 나 되어야 그렇게 해주더라구요