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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

은행 전화 상담 연결 넘 어렵네요.

.. 조회수 : 1,689
작성일 : 2023-02-09 09:29:50
상담사에게 문의하려는데
자꾸 AI 상담사가 먼저 안내해준다고..
바쁜데 진짜 짜증나네요ㅠㅠ

혹시나 해서 기타 상담 누르고 연결되나 했더니
또 AI..

그냥 대출 상담 누르고 연결되면
상담내용 말하고 해당 부서로 연결 부탁해봐야겠어요
IP : 223.38.xxx.143
15 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 요즘
    '23.2.9 9:30 AM (210.117.xxx.44)

    어디나 너무 연결어려워요.
    통신사 홈쇼핑빼고.

  • 2. 어어서
    '23.2.9 9:31 AM (210.117.xxx.44)

    계속연결되다 번호 남기라고 하는데는 그나마 양반.

  • 3. ..
    '23.2.9 9:32 AM (223.38.xxx.143)

    해봤는데 원점..AI 상담사..자기한테 얘기하래요ㅋ
    스무고개도 아니고..아 진짜

  • 4. 모든 채널
    '23.2.9 9:32 AM (106.101.xxx.51)

    은행뿐아니라 병원빼고
    모든 상담사 연결이 하늘에 별따기에요
    Ai로 안되는 상담도 많아서
    앵무새같은 같은 답변만 계속..

  • 5.
    '23.2.9 9:36 AM (106.101.xxx.214)

    진짜 은행뿐아니라 요즘 ai상담전화 너무 짜증나요.
    더 답답해 죽겠다니깐요?

  • 6. 진짜
    '23.2.9 9:40 AM (39.122.xxx.3)

    짜증나요 그냥 궁금한거 성덤원 통해 빨리 알고 싶은데 빙징 돌리고 ai는 원하는 답 안주고 ㅠㅠ

  • 7. 진짜요
    '23.2.9 9:40 AM (58.120.xxx.107)

    AI는 다 아는 내용만 상담 가능하던데 왜 하는건지?

  • 8. ...
    '23.2.9 9:43 AM (121.138.xxx.144)

    1시간 가까이 기다리다가 전화기 내던진적 있어요.
    사람 안뽑아서

  • 9.
    '23.2.9 9:47 AM (119.207.xxx.196)

    카드사도 너무 힘들고
    짜증이에요
    뭐 바꾸려면

  • 10. ....
    '23.2.9 9:50 AM (58.148.xxx.122)

    상담 전화 잘 받아주는 걸로 마케팅하면
    그 쪽으로 옮길 의향 있어요.
    어차피 다른 서비스 거기서 거긴데

  • 11. 진짜 짜증나요
    '23.2.9 9:56 AM (121.137.xxx.231)

    하다못해 통화 직접 연결되면 통화요금이나 부과하던가
    통화 못해도 연결 상태부터 계속 요금 부과라서 그것도 그렇고
    무엇보다 정말 연결이 안돼요
    상담 좀 할랬더니 기본 70명 대기자..

  • 12. wjeh
    '23.2.9 9:58 AM (118.221.xxx.151)

    점 4개님과 같은 생각입니다

  • 13. 열불나요
    '23.2.9 10:37 AM (121.188.xxx.245)

    진짜 사람하고 대화해서 해결하고 싶어요. 그놈의 기계 같은말만 반복하고.

  • 14. 가짜주부
    '23.2.9 11:28 AM (223.38.xxx.49)

    맞아요. 카드사상담원한테 하소연하고 같이 웃었어요AI싫다고 ㅎㅎㅎ

  • 15. 그래서
    '23.2.9 12:40 PM (121.182.xxx.161)

    전화 몇 번 해보다가 직접 갑니다.
    내 발이 움직여야 되더라구요.

    사람이 직접 응대해주는 건
    Vip 나 되어야 그렇게 해주더라구요

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