82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

이거 항의 할 만한 일인지 봐주세요

// 조회수 : 1,543
작성일 : 2023-02-07 19:35:52
시청에서 무료 상담 해주는 게 있어서 갔었어요

제가 1번이었고 가자마자 운좋게 상담을 받았는데요

상담 중간에 제가 가져온 어떤 자료가 잘못된 걸 알게되었고

상담해주시는 분께 양해 구했고 흔쾌히 동의하셔서 자료 다시 달라고 전화를 했어요

전화 걸고 끝내는데 5분도 안걸렸고 상담 시작해서 여기까지 10분 정도 지났을까요?

옆에 계시던 시청 직원분이 일어서서 저한테 오시더니 큰 목소리로

"아니 자료를 준비해서 오셔야지, 여기서 이러시면 어떡해요?"라면서 면박주듯이 얘기하셨어요

가슴이 막 두근거리면서 핸드폰에 담아두었던 자료가 안보이고 멘붕이 오길래

상담해주시는 분께 양해 구하고 뒤에 계시는 분 끝나면 오겠다고 했고 흔쾌히 그러라고 하셨어요

근데 제 뒤에 분 상담 들어가서 40분 있다 나오셨어요

그동안 시청직원분 전혀 제지 안하셨구요

화가 머리 끝까지 났지만, 친절히 상담해주시는 거 같아서 제 차례에도 그러겠거니 하고 꾹 참고 기다렸어요

아니 아무리 무료상담이라지만, 40분동안 제지 안한 건 너무 한거 아닌가요?

그리고 제가 준비 안해간 게 아니고 자료를 잘못준 걸 그때 알아서 저도 멘붕왔던 거구요

어쨌든 제3자가 보기엔 준비 안해온걸로 생각했을 수도 있지만 언성 높여서 면박 주듯이 말해서

집에 와서도 너무 기분이 나쁘네요

IP : 118.37.xxx.47
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 시청 민원게시판
    '23.2.7 7:50 PM (182.52.xxx.217)

    글 올리세요

  • 2. 그직원이
    '23.2.7 8:03 PM (211.250.xxx.112)

    슬쩍 봤을때 원글님은 상담이 아닌 통화중이었고 직원 생각에는 그게 부적절한걸로 보였나봐요. 상담이 길게 진행되어 40분 걸리는건 상관없으나, 상담을 짧게 10분하고 다른 통화 5분을 하는건 문제있는걸로 보이는거죠. 왜냐면 그 5분동안 상담자는 상담을 안하고 있었으니까요

  • 3. 제한시간이
    '23.2.7 8:47 PM (14.32.xxx.215)

    있는게 아니라면 할수 없죠 ㅠ

  • 4. ㅡㅡ
    '23.2.7 10:18 PM (14.55.xxx.239) - 삭제된댓글

    원글이 자세하지 않아서 알순 없지만,
    일단, 시청 직원과 상담자는 다른 업무에요.
    그리고 상담자가 뭔라한건 아니잖아요.
    상담자 업무는 상담이므로 시간제한이 없다면 앞 사람이 40분 상담한건 문제 삼을 일이 아니지만,
    상담해야할 시간에 , 상담에 필요한 자료를 준비?해야하는건ㅡ대기시간ㅡ다른 문제에요.
    태도에 문제가 있을수는 있겠지만, 절차나 시스템에 문제는 아닐수 있겠어요.

  • 5. ㅡㅡ
    '23.2.7 10:26 PM (14.55.xxx.239) - 삭제된댓글

    은행업무라고 생각해보세요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1433647 대학생은 성인이니 알아서 할거라는… 14 수강신청 2023/03/03 3,256
1433646 금리 내려도 이제 집값이고 나발이고 하락만이...... 8 ******.. 2023/03/03 3,527
1433645 걷기하시는분들. 운동화 추천해주셔요. 남자 중년 4 신발 2023/03/03 1,896
1433644 사사저널 “이재명 아웃되는 그때부터가 尹의 진짜 위기” 12 ㅡㅡ 2023/03/03 4,047
1433643 사춘기 힘들어요 6 사..사.... 2023/03/03 1,892
1433642 우울증약 언제까지 먹어야 하나요? 3 ㅇㅇ 2023/03/03 1,694
1433641 임은정 검사가 무능하다는 댓글 보고 기가 막혀서 가져왔습니다. .. 9 똑똑히 보세.. 2023/03/03 1,352
1433640 저는 윤석열, 김건희가 정말 잘하고 있는거 같아요.. 18 .. 2023/03/03 5,779
1433639 다이슨 슈퍼소닉 2 미요이 2023/03/03 1,011
1433638 제가 되게 모순적인거같아요 3 2023/03/03 1,541
1433637 자다가 한두시간마다 깨요.. 9 .... 2023/03/03 3,157
1433636 꽃보다청춘, 어떤 편을 재미있게 보셨나요. 12 .. 2023/03/03 1,846
1433635 병원침대보고 놀람 34 와우 2023/03/03 18,569
1433634 친구가 늘 고픈 우리 아이...3월이 힘드네요 인스타에서 뒷담화.. 35 고1 2023/03/03 5,742
1433633 건조기 쓰는 분들 옷 한사이즈 큰 거 사시나요? 19 면류 2023/03/03 3,245
1433632 29차 촛불대행진 참가 안내, 지역 안내 2 가져옵니다 2023/03/03 613
1433631 좀전에 국민연금 선납 검색링크 보내주신분 감사드려요 6 .. 2023/03/03 1,525
1433630 쥐포에서 발냄새가 나요 어쩌죠 6 ... 2023/03/03 2,506
1433629 김기현,‘교회지인’소송에서 위조증거 제출. 15 ... 2023/03/03 1,849
1433628 대전 여고에서 석유난로 난방 아이들 실려나갔답니다 12 ㅇㅇ 2023/03/03 5,101
1433627 헬리코박터 치료해보신 분 후기 부탁드려요 13 .. 2023/03/03 2,810
1433626 과외 둘중 어떤게 낫나요? (과외처음입니다) 7 원글이 2023/03/03 1,391
1433625 외국어 통번역 아르바이트 6 .. 2023/03/03 1,949
1433624 등산복 잘 아시는 분 17 2023/03/03 2,409
1433623 오피스텔 창문에서 6살 3살 애들이 추락해 사망하는 사건이 있었.. 42 .. 2023/03/03 23,429