82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

이거 항의 할 만한 일인지 봐주세요

// 조회수 : 1,550
작성일 : 2023-02-07 19:35:52
시청에서 무료 상담 해주는 게 있어서 갔었어요

제가 1번이었고 가자마자 운좋게 상담을 받았는데요

상담 중간에 제가 가져온 어떤 자료가 잘못된 걸 알게되었고

상담해주시는 분께 양해 구했고 흔쾌히 동의하셔서 자료 다시 달라고 전화를 했어요

전화 걸고 끝내는데 5분도 안걸렸고 상담 시작해서 여기까지 10분 정도 지났을까요?

옆에 계시던 시청 직원분이 일어서서 저한테 오시더니 큰 목소리로

"아니 자료를 준비해서 오셔야지, 여기서 이러시면 어떡해요?"라면서 면박주듯이 얘기하셨어요

가슴이 막 두근거리면서 핸드폰에 담아두었던 자료가 안보이고 멘붕이 오길래

상담해주시는 분께 양해 구하고 뒤에 계시는 분 끝나면 오겠다고 했고 흔쾌히 그러라고 하셨어요

근데 제 뒤에 분 상담 들어가서 40분 있다 나오셨어요

그동안 시청직원분 전혀 제지 안하셨구요

화가 머리 끝까지 났지만, 친절히 상담해주시는 거 같아서 제 차례에도 그러겠거니 하고 꾹 참고 기다렸어요

아니 아무리 무료상담이라지만, 40분동안 제지 안한 건 너무 한거 아닌가요?

그리고 제가 준비 안해간 게 아니고 자료를 잘못준 걸 그때 알아서 저도 멘붕왔던 거구요

어쨌든 제3자가 보기엔 준비 안해온걸로 생각했을 수도 있지만 언성 높여서 면박 주듯이 말해서

집에 와서도 너무 기분이 나쁘네요

IP : 118.37.xxx.47
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 시청 민원게시판
    '23.2.7 7:50 PM (182.52.xxx.217)

    글 올리세요

  • 2. 그직원이
    '23.2.7 8:03 PM (211.250.xxx.112)

    슬쩍 봤을때 원글님은 상담이 아닌 통화중이었고 직원 생각에는 그게 부적절한걸로 보였나봐요. 상담이 길게 진행되어 40분 걸리는건 상관없으나, 상담을 짧게 10분하고 다른 통화 5분을 하는건 문제있는걸로 보이는거죠. 왜냐면 그 5분동안 상담자는 상담을 안하고 있었으니까요

  • 3. 제한시간이
    '23.2.7 8:47 PM (14.32.xxx.215)

    있는게 아니라면 할수 없죠 ㅠ

  • 4. ㅡㅡ
    '23.2.7 10:18 PM (14.55.xxx.239) - 삭제된댓글

    원글이 자세하지 않아서 알순 없지만,
    일단, 시청 직원과 상담자는 다른 업무에요.
    그리고 상담자가 뭔라한건 아니잖아요.
    상담자 업무는 상담이므로 시간제한이 없다면 앞 사람이 40분 상담한건 문제 삼을 일이 아니지만,
    상담해야할 시간에 , 상담에 필요한 자료를 준비?해야하는건ㅡ대기시간ㅡ다른 문제에요.
    태도에 문제가 있을수는 있겠지만, 절차나 시스템에 문제는 아닐수 있겠어요.

  • 5. ㅡㅡ
    '23.2.7 10:26 PM (14.55.xxx.239) - 삭제된댓글

    은행업무라고 생각해보세요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1439054 나이키 추천좀요 1 .... 2023/03/19 1,088
1439053 이런성격은 어떤 사람일까요 3 성격 2023/03/19 1,599
1439052 인천 학대 사망어린이 담임은 징계 없나요? 3 ... 2023/03/19 2,344
1439051 일 시작하는게 낫겠죠..? 4 .. 2023/03/19 1,816
1439050 모쏠) 돈은 가장 강력한 힘이네요 1 ㅇㅇ 2023/03/19 2,869
1439049 리먼사태때 하마트면 우리나라 망할뻔 했어요? 17 ㅇㅇ 2023/03/19 2,599
1439048 송혜교 이제 멜로에 대한 욕심은 버린듯 28 2023/03/19 6,459
1439047 가정폭력 상담은 어디가서 받나요? 2 상담 2023/03/19 1,096
1439046 만원 달라고 할까요? 10 ㅇㅇ 2023/03/19 2,751
1439045 왼쪽가슴 통증 .. 2023/03/19 689
1439044 코스트코에 양념돼지갈비 파나요? 3 고기 2023/03/19 651
1439043 님들은 신체 어느 부위가 제일 늙으셨어요? 24 2023/03/19 5,277
1439042 헤어 메뉴큐어도 부분만 가능할까요? 2 2023/03/19 1,069
1439041 (펌) 명신이 초록색 옷은 예상된 수순 11 적중 2023/03/19 6,298
1439040 전두환비자금 세탁 의심되는곳 6 ㄱㅂㄴ 2023/03/19 2,296
1439039 나라를 팔아도 윤도리 라는 서문시장 아줌마... 6 2023/03/19 2,108
1439038 요즘 상영영화 추천부탁드려요. 엄마 보여드리려고요. 3 ... 2023/03/19 800
1439037 9호선 혼잡도 질문이요 3 ?? 2023/03/19 1,009
1439036 챗지피티 강의 영상이에요. 문과도 이해돼요^^ 29 ㅇㅇ 2023/03/19 3,945
1439035 비싼 보세옷 품질 괜찮나요 19 ^^ 2023/03/19 4,810
1439034 아파트 단지 강아지 산책이요 오줌은 괜찮나요? 17 ㅇㅇ 2023/03/19 3,811
1439033 같이 다이어트 가능할까요? 키 165~170/몸무게 6~70이신.. 1 도다녀 2023/03/19 1,794
1439032 전두환손자' 가족모임에 국가대표선수, 유명가수가 왔습니다. 6 .. 2023/03/19 6,671
1439031 요즘 전세대출 2023/03/19 750
1439030 카이스트에서는 뭔 생각으로 이딴걸 제안할까요?… 18 Mosukr.. 2023/03/19 5,403