82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

이거 항의 할 만한 일인지 봐주세요

// 조회수 : 1,502
작성일 : 2023-02-07 19:35:52
시청에서 무료 상담 해주는 게 있어서 갔었어요

제가 1번이었고 가자마자 운좋게 상담을 받았는데요

상담 중간에 제가 가져온 어떤 자료가 잘못된 걸 알게되었고

상담해주시는 분께 양해 구했고 흔쾌히 동의하셔서 자료 다시 달라고 전화를 했어요

전화 걸고 끝내는데 5분도 안걸렸고 상담 시작해서 여기까지 10분 정도 지났을까요?

옆에 계시던 시청 직원분이 일어서서 저한테 오시더니 큰 목소리로

"아니 자료를 준비해서 오셔야지, 여기서 이러시면 어떡해요?"라면서 면박주듯이 얘기하셨어요

가슴이 막 두근거리면서 핸드폰에 담아두었던 자료가 안보이고 멘붕이 오길래

상담해주시는 분께 양해 구하고 뒤에 계시는 분 끝나면 오겠다고 했고 흔쾌히 그러라고 하셨어요

근데 제 뒤에 분 상담 들어가서 40분 있다 나오셨어요

그동안 시청직원분 전혀 제지 안하셨구요

화가 머리 끝까지 났지만, 친절히 상담해주시는 거 같아서 제 차례에도 그러겠거니 하고 꾹 참고 기다렸어요

아니 아무리 무료상담이라지만, 40분동안 제지 안한 건 너무 한거 아닌가요?

그리고 제가 준비 안해간 게 아니고 자료를 잘못준 걸 그때 알아서 저도 멘붕왔던 거구요

어쨌든 제3자가 보기엔 준비 안해온걸로 생각했을 수도 있지만 언성 높여서 면박 주듯이 말해서

집에 와서도 너무 기분이 나쁘네요

IP : 118.37.xxx.47
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 시청 민원게시판
    '23.2.7 7:50 PM (182.52.xxx.217)

    글 올리세요

  • 2. 그직원이
    '23.2.7 8:03 PM (211.250.xxx.112)

    슬쩍 봤을때 원글님은 상담이 아닌 통화중이었고 직원 생각에는 그게 부적절한걸로 보였나봐요. 상담이 길게 진행되어 40분 걸리는건 상관없으나, 상담을 짧게 10분하고 다른 통화 5분을 하는건 문제있는걸로 보이는거죠. 왜냐면 그 5분동안 상담자는 상담을 안하고 있었으니까요

  • 3. 제한시간이
    '23.2.7 8:47 PM (14.32.xxx.215)

    있는게 아니라면 할수 없죠 ㅠ

  • 4. ㅡㅡ
    '23.2.7 10:18 PM (14.55.xxx.239) - 삭제된댓글

    원글이 자세하지 않아서 알순 없지만,
    일단, 시청 직원과 상담자는 다른 업무에요.
    그리고 상담자가 뭔라한건 아니잖아요.
    상담자 업무는 상담이므로 시간제한이 없다면 앞 사람이 40분 상담한건 문제 삼을 일이 아니지만,
    상담해야할 시간에 , 상담에 필요한 자료를 준비?해야하는건ㅡ대기시간ㅡ다른 문제에요.
    태도에 문제가 있을수는 있겠지만, 절차나 시스템에 문제는 아닐수 있겠어요.

  • 5. ㅡㅡ
    '23.2.7 10:26 PM (14.55.xxx.239) - 삭제된댓글

    은행업무라고 생각해보세요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1429698 콧털도 흰 털이 나네요 ㅠ 6 .. 2023/02/07 2,651
1429697 대저토마토 시기가 다가옴 5 ... 2023/02/07 3,028
1429696 인간에 대한 감정이 어떠세요? 11 ㅇㅇ 2023/02/07 3,352
1429695 회사에서 상사가 저보고 편하게 일한다고 하는데요 7 프리지아 2023/02/07 2,441
1429694 굥은 이제 갈때까지 가보는 거군요./펌 jpg 13 허걱 2023/02/07 4,824
1429693 눈밑이 늙어가는건 어떤 시술?수술?을 해야할까요? 7 ... 2023/02/07 3,069
1429692 오랜만에 마트가서 장봤는데요 3 급해요 2023/02/07 3,395
1429691 라이프온마스 보신분? 1 무념무상 2023/02/07 1,557
1429690 트롤리) 유진남편.? / 할머니역 2 고구마 2023/02/07 1,900
1429689 무나물 요즘 정말 맛있어요... 22 2023/02/07 5,316
1429688 어설프게 백기 들면 총 맞아요 .. 2023/02/07 1,426
1429687 50중반 남편 국민연금 예상금액 얼마인가요? 17 ... 2023/02/07 5,913
1429686 정리정돈 8 청소 2023/02/07 3,249
1429685 윤가를 조선시대 어느왕에 비유할수 있을까요 20 저는 2023/02/07 2,091
1429684 아웃백 박사님 감사합니다. 54 ... 2023/02/07 8,036
1429683 저 이밤에 대판했어요. 61 꼭그래야만했.. 2023/02/07 25,683
1429682 전업주부는 16 2023/02/07 6,294
1429681 싫어하는 남자가 들이댈때.. 가장 좋은 방법은.. 8 ㅇㅇ 2023/02/07 3,870
1429680 이제 흔해빠진 짜장면 탕수육 외식도 편하게는 못하겠네요. 9 ㅇㅇ 2023/02/07 3,860
1429679 오늘 본 글 중에 웃겼던 글 15 ㅠㅜㅋ 2023/02/07 5,782
1429678 튀르키예 지진지역 유학생 무사 2 ... 2023/02/07 2,809
1429677 요즘 운동하면 잠을 잘 못자겠어요 9 ㅇㅇ 2023/02/07 1,987
1429676 변비 해결책 있을까요 ㅠ 48 살려주세요 2023/02/07 4,382
1429675 결혼한 주부인데 요리를 전혀 못하는 사람들은요 73 진짜 궁금해.. 2023/02/07 8,905
1429674 혼자 애둘 키우는 워킹맘이에요 이사 조언좀 17 홀로서기 2023/02/07 3,814