주변에 마땅히 부탁할 사람이 없어 찾아봅니다.
저희 엄마가 이번에 일본 여행을 가게 되서 제가 일본 쇼핑몰에서 화장품을 시켜서 호텔로 택배 배송을 시켰습니다. 하지만 일본여행이 다 끝나 일주일전에 이미 한국으로 도착했는데도 택배가 출발하지 않았고 지금 거의 15일이 넘게 지났는데도 택배 배송상황을 보면 쇼핑몰에서 출하도 안된 상태입니다. 원래는 늦게라도 호텔로 배송이 오면 호텔측에 부탁해서 일본내 배대지로 착불로 해서 보내고 한국으로 다시 받을 생각이었습니다만 출하가 너무 늦어지니 취소를 해야 하나 고민중입니다. 하지만 취소를 할수 있는 방법이 쇼핑몰 내에서는 안되는 것 같고 전화로 상황을 쇼핑몰 측에 얘기해야 할 것 같습니다. 쇼핑몰내 전화번호가 있어서 파파고의 도움을 얻어 얘기를 해볼까 해서 제가 전화를 해보았지만 일반 전화가 아니라 무료전화라 그런지 전화 연결이 안됩니다. 5분에서 10분정도 전화통화를 해서 상황을 알아봐주시거나 취소를 해주실 능력자 분이 계실까요?
커피 쿠폰을 보내는 정도의 사례를 해드리겠습니다. 댓글로 메일주소나 카톡 아이디를 달아주시면 정말 감사드리겠습니다.