정말 속상하시겠다
넣어놓은 돈은 돌려준대요?
어이가 없네
APK 파일로 업데이트 된 앱 받는 건 불가하신가요
업데이트 자체를 막아놓았어요. ㅠㅠ
아예 플레이스토어에서 카카오페이지 자체가 안떠요.
이러니 내가 더 팔딱이는 겁니다.
무슨 이런 중국같은 기업이 다 있는지.
그럼 해외이용자 공지를 주던가.
지금 카카오페이지 를 업데이트 하려하는데 s21이 호환가능하지않다고 나옵니다.
어떻게해야 카카오페이지를 다운받거나 업데이트할수 있을까요
support
2022. 10. 19. 오후 12:05 (16시간 전)
나에게
안녕하세요.
카카오페이지 파트너사이트 지원팀입니다.
기기 호환 불가 현상은 Android OS 6.0 미만 / iOS 13 미만
또는, 타 국가 계정일 경우 발생할 수 있습니다.
(카카오페이지는 국내 전용 서비스로 타 국가 계정일 경우 이용이 제한됩니다.)
기기 버전 관련 자세한 사항은 아래 공지사항을 통해 확인 부탁드리며,
하기 경로를 통해서 사용중인 구글 계정이 한국 계정이 맞는지 확인 부탁드립니다.
기기 버전 관련 공지 사항
AOS : https://page.kakao.com/notice/1649
iOS : https://page.kakao.com/notice/1650
구글 계정 확인 경로
구글스토어 > 로그인된 계정 선택 > 설정 > 일반 > 계정 및 기기 환경설정 > 국가 및 프로필
기기 버전이 최신 버전이며, 한국 계정임에도 해당 현상이 발생한다면 플레이스토어 업데이트를 부탁드립니다.
[플레이스토어 업데이트]
1. 기기 설정 > 애플리케이션 > Google Play 스토어 > 우상단 : 메뉴 > 업데이트 삭제
2. 기기 설정 > 애플리케이션 > Google Play 서비스 > 우상단 : 메뉴 > 업데이트 삭제
3. 플레이스토어가 자동으로 업데이트되도록 1~5분 기다려 주세요.
4. 플레이 스토어 앱 > 우측상단 프로필 아이콘 > 설정 > 정보 > Play 스토어 버전 > “Play 스토어 업데이트” 버튼으로 업데이트.
"최신 상태입니다." 라고 뜨지 않으면 업데이트를 기다려 주세요.
업데이트에도 동일 현상이 지속된다면 아래 정보 포함하여 웹 고객센터로 문의 부탁드립니다.
1. OS 버전
2. 사용 기기 명
3. 상세 내용
4. 스토어 > 본인계정 > 설정 > 일반 > 계정 및 기기 환경설정 > 진입 시 노출되는 정보페이지
웹 고객센터 : https://cs.kakao.com
또한, 문의하신 support@kakaopage.com은 사용자분들의 문의를 처리하는 부서가 아닌,
카카오페이지 발행자를 지원하는 고객센터로 이후, 카카오페이지 앱 관련 문의는
https://cs.kakao.com 및 1644-4755 카카오페이지 고객센터 또는 카카오페이지 앱 내 문의하기를 통해 문의해주시기 바랍니다.
(참고로, 코로나 사태로 인해 당분간 콜센터는 운영하지 않습니다.)
감사합니다.
카카오엔터테인먼트 스토리사업부문
플랫폼지원센터 / 파트너사이트 지원팀
E support@kakaopage.com
ㅋㅋ저도 해외예요
원글님 글 읽고 들어가봤더니 저도 해외라 업데이트도 막았네요
전에 제가 20년 넘게 쓴 다음이 강제 통합하라 해서 그냥 메일 네이버로 옮기고 탈퇴 했다 했는데...
이젠 카카오 스토라도 그러네요
제가 산 소설 다 있는데...
와....정말 어이 없네요
나중에 한국 가면 한번 해봐야겠어요
그쵸. 너무 어이가없죠.
돈은 돈대로 다 받아먹고서는 못보게 막다니요.
pc로는 볼수있더이다. 좀 번거롭죠.
거기다 꼬라박은 돈이 몇 십만원인대.
얼마뒤에 한국가서 다운받고 오려고요. 다운받아도 외국에서 안열리면 끝이고.
한국가서 다운받아서 열어지면 있는 돗 없는돈 다시 빼낼거고 다 쓰고 오려고요.