상담원통해서 해야하는데 휴일엔 근무를 안한다고하네요
방송중에 구매하는게 좋을거같아서 3개월분을 구입했어요 다음날 취소가능할줄알고.
오늘 새벽에 조회하니 둘다 배송중으로 나오는거에요
9시되기 기다렸다가 전화하니 배송중으로 나와서 취소할수가 없다고 하네요
냉장배송이라 반품도 안되고
지금 9개월분을 사게 되었어요
현대홈쇼핑같은 대기업이 방송중에 주문했다 방송중에 취소하는것도 안되게하면 안되는거 아닌가요????
즉시취소안되고 상담원들이 출근해야 가능하면 상담원들 출근시간후에 배송중으로 바뀌게 해서 고객이 취소든 변경이든 가능하게 해야지 일시불 할부로 변경하는것도 안되고 이런 후진시스템은 바뀌어야해요
범칙금, 택배, 운송 이런 문자 클릭도 하지말아야하고
현대홈쇼핑 주문하기 누르는것도 조심해야겠어요
읽어주셔서 감사합니다.