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인터넷+티비 해지방법 없나요

엄마가 조회수 : 1,152
작성일 : 2022-09-07 02:50:51
엄마가 저하고 가족결합돼있던 인터넷을
어떤 양아치 대리점에 속아서
핸드폰이랑 인터넷 티비까지 싹 했더라구요
현금하나 못받고 겨우 상품권 하나 칠만원짜리 받은게 다예요..
요금제도 디즈니며 온갖 바가지요금 다 얹어서 구개월
봐야한다 그래야 삼만원이 나온다 그렇게 계약서에
적혀있어 본사에 전화하니
그런 요금제가 없답니다 ..
아니 뭐 이런경우가 있냐 해지하겠다 하니
위약금을 내야한다네요
이런 병....
왜 대리점에서 엉터리 계약서 쓴거에대해 해지하겠다해도
소비자가 덤탱이 써야하나요 ? 하니
자기네들은 도와줄수있는게 없다나...
엄마는 지금 병환때문에 말도 잘 못하세요.
문제는 모바일에대한 이전통신사 위약금도 약속날짜에 들어오지않고있으나 본사에서는 도와줄 방법이 없다고 하고있어요
이거 본사하고 대리점 뭔가요???
이미 통신사 넘어왔으니 대리점이 양아치짓 하는거 방관하고
있는건가요?
소비자보호원에 전화해봐야할까요
지금 빼간돈이 몇가지항목인지 모를정도예요 ..
IP : 59.20.xxx.183
1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ..
    '22.9.7 8:13 AM (124.50.xxx.134)

    이건 소보원보단 방통위 아닌가요?
    계약서에 3만원대라 써있다면서요. 그걸로 신고해보세요.

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