환불을 안해주는데 받는 방법 아시나요?

[참나]

80세 엄마가 건강식품을 샀어요. 무려 95만원요.
그 노인들 모아놓고 이것저것 선물 공짜로 나눠주는척 하는곳에서요.
가게는 따로 없고 여섯달 정도 임대한 곳에서요.
현금으로 구매하고 바로 몇시간 뒤에 안사겠다고 의사표시하고 환불해 달라고 하니까 내일이나 모레 준다고 해서 집으로 왔어요.
그게 지난주 금요일인데 아직도 입금을 안해줘요.
이번주 화요일에 가서 수요일까지 입금해 주겠다고 각서? 를 받아왔어요. 그런데 입금안해줘요.
경찰서에 신고해야 할까요?
준다 준다 하면서 안주네요.

[….]

한국소비자보호협회에 전화하셔요.

[참나]

네 고맙습니다.

[ㅇㅇ]

화요일에 1372로 전화하세요
구매 날짜
업체 상호, 연락처 미리 메모해놓고 상담원이 물어보면
바로 알려주세요

6개월 임대는 방문판매에 속하지 않아서 좀 힘들 수 있어요

일반 거래는 환불규정이 없거든요
방문판매는 14일 이내 청약철회가 가능해요
자기네 매장이 아닌 임시 매장(홍보관, 박람회, 출장소등)에서
판매하는 것들이 방문판매에 들어가요

[ㅇㅇ]

경찰에서는 소비자업무는 1372로 안내해요
형사사건이 아니니까요

[...]

소비자보호원에 접수.

[...]

372로 전화하세요
구매 날짜
업체 상호, 연락처 미리 메모해놓고 상담원이 물어보면
바로 알려주세요222