대한항공 비행기표 끊었는데 카드수수료가 18만원 나갔어요

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외국에 거주하고 있어서  현지 카드로 대한항공 홈피에서 유에스달러 금액을 결제했는데

총 400만원 조금 넘게 결제했는데 수수료가 18만원 나갔어요ㅜ

400만원 정도 나갈거라고 생각했던 금액이 현지카드로 유에스를 결제하니 418만원 정도 나갔는데

보통 이렇게 나가는게 정상인건가요? 

혹 현지통화~유에스달러로 전환과정에서 너무 수수료가 과도한거 같아 여쭈어봅니다

만약 수수료가 과도하다면 대한항공에 전화해서 결제취소하고 다시 한국카드로 재결제 한다고 하면 안될까요

환불 불가능한 티켓이고 변경할때 위약금도 있는 티켓이라 취소하고 재결제도 힘들것같아 그냥 18만원의 수수료를 받아들여야 할까요 ㅜ

조언부탁드려봅니다 

감사합니다

[ㅇㅇ]

대한항공 콜센터
1588-2001
정확한 답변 듣는게 좋ㅈ 않나요?

[결제통화]

원화로 결제하셨나요? 아니면 현지화폐로 결제하셨나요? 금액이 크건 작건 무조건 현지 화폐로 결제해야 수수료가 적게 드는 것으로 알고 있습니다. 국내에서 해외 사이트 들어가서 결제할때에도 해외 현지 화폐로 결제하는게 맞고요.

혹시 원화로 결제하셨다면 아마도 취소한 다음에 현지화폐로 결제해보심이. 물론 취소 시에 수수료에 또 붙는지도 따져봐야겠지요. 큰 도움 못되어드려 죄송.

[..]

조언 주셔서 감사합니다

네 현지카드 현지화폐로 결제했어요
대한항공 홈피에서는 유에스 달러로 금액이 나와있었구요
어제도 대한항공 전화했는데 어제는 직원 퇴근이라 전화할수 없었고
조금전에는 직원연결 대기시간 20분이상이라고 해서 기다리는 전화비가 더 나올거 같아 일단 전화를 끊었어요

요새 그렇지 않아도 항공료가 너무 비싸서 부담스러운데 카드수수료까지 이렇게 나가니 속상하네요 ㅜ

[음]

현지화폐로 결제해야 유리한거라
현지인 한국..즉 원화로 결제했어야 하는 것 아닌가요?
얼마전 미국 아이허브에 한국카드로 원화결제했더니
수수료가 나오더라구요. 달러로 결제했어야 했나 싶은데 저도 궁금해서 댓글 기다려봅니다.

[Dd]

해외에서는 해외 전화번호로 거세요. 선택하는 언어에 따라 자동 분배되고 전화요금은 현지 금액으로 책정되요.

https://www.koreanair.com/kr/ko/footer/customer-support/service-center

그런데 그런 카드 수수료에 대한 설명은 항공사 직원은 모를거에요. 항공사 직원은 항공료 결제금액만 보이겠죠. 환전 수수료 등은 은행(카드사)에서 설명이 가능할것 같습니다.

[..]

일단 문의하세요.
취소나 변경하면 수수료 물어야 해요.
아마 그 금액이 18만원 이상될 것 같아요.
아주 작은 글씨 약관에 그런 내용 나오고
통화중에 그런 내용 들러줘요.

[네]

1588-2001 이 아닌 언급하신 +82-2-2656-2001 로 걸었었어요
어제는 근무시간이 아니라 전화통화 못했고 오늘은 대기시간이 20분 이상이라고 해서 일단은 끊었어요
통화하는거 힘든거 예전에 겪어본지라...ㅜ

조언주신대로 취소 변경하면 분명 수수료 물것같고 카드수수료는 직원이 모를거 같고 그냥 포기쪽으로 마음이 기울었는데
마지막으로 좋은 방법이 있을지도 모른 생각에 82에 여쭈어보았습니다

아무래도 포기하는게 나을거 같아요.
조언 많이 감사드립니다
좋은 하루 되세요^^

[...]

카드수수료는 해당 카드사에 문의해야됩니다.
보통 13%정도 되더라고요.

[ㅡㅡㅡㅡ]

대한항공이라 원화결제가 유리한건가요

[....]

환불불가 티켓이면
카드 취소 자체가 안되요.
카드 취소하면 그냥 티켓 날라가요.
취소후 재결제 이런거 말도 안되고요.

환불 불가에 변경만 가능한 티켓이면
변경 수수료가 클텐데
그냥 18만원 내시는게 현재로는 제일 나아보여요.

저도 해외고 최근에 티켓 변경땜에 한국 대한항공에
통화했는데 대기시간 20분이상이라고 나오는데
통화까지 1시간 15분 기다렸어요.
인터넷전화 있었고
시간도 있어서 기다리긴 했는데 두번 다시 못할일이에요.

그리고 현지에서 대한항공 홈피 들어가서
결제했는데
바로 현지화로 금액 떠서 현지화 결제했어요.
왜 달러로 결제가 되었는지 궁금하네요.

[음..]

대한항공 앱에서 결재할 때 기본이 달러 셋팅이고 커서 내리면
원화로 되고 그외 달러도 됐던 것 같은데... 하튼 미 달러랑
한화는 선택가능해요. 제가 애들땜에 여러번 결재해봄.

[sunny]

말씀들어보니 받아들이는게 제일 현명한 판단인거 같아요
182님.. 아마 제가 한국네이버에서 대한항공을 검색해서 그런거 같아요ㅜ 자세한 설명 감사합니다^^

시간내주셔서 조언주셔서 정말 감사드립니다