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자유게시판

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오아시스 왜 이러죠

조회수 : 6,535
작성일 : 2022-06-01 07:53:46
정말 글 안남기려다가 써요

오아시스 오랜 이용자예요 특정 물품을 좋아해서 꼭 여기 배송을 시키는게 있는데요 지난 일요일 월요일에 도착하는 새벽배송을 주문했어요

7시30분이 되어도 물건이 도착 안했더라고요 한달전과 똑같은 상황이 있었어요 그땐 가까스로 받고 냉장고에 물건 밀어넣고 출근했죠

오아시스로 전화했더니 8시30분경 배송이래요 제가 8시 좀 넘어 출근으로 나가야해서 안에 퇴근하고 냉장고 넣을 수 있거든요 고기랑 콩국물도 있고 채소들 상담사분께서 재배송 받으라 해서 아침 저녁 식재료 필요했지만 알았다고 했어요

아침부터 기다리고 통화하고 바빴어요

화요일 배송이 또 안왔어요 또 전화해보니 재배송 요청을 상담사분께서 누락하셨대요 ㅠ 네 사람이 하는 일이고 실수죠 그래도 참고 재배송 요청했고 시스템이 왜 이런지 알고 싶고 배송에 문제가 있는것 같았고 보고가 들어가야 개선되겠다 싶어 중간관리자와 통화했지만 흠 사실 기사님들 코로나 이야기를 하시던데 변명처럼 느껴졌고 차라리 배송기사님 늘리겠다 내지 제 시간에 배송 못되면 주문 마감하겠다 이런 말을 해야하는거 아닌가 하는 생각이 들더군요

그리고 오늘 수요일 아직 배송전이에요 휴..... 알아보니 8시 배송이래요 그래도 오늘은 늦게 출근이고 남편도 있으니 물건을 받겠지만 담번엔 무서워서 주문하겠나 싶네요

삼일연속 이 배송에 아침미다 에너지를 써야해서 피곤하네요

오아시스 배송 개선되면 좋겠어요 자주 애용하는 사람으로써 이용자가 많아지면 기사님도 늘리고 소화 안되면 주문 마감하면 좋겠어요 이건 정말 아니죠

몇시에 배송올지 모르겠지만 정말 불편한 경험이었습니다
IP : 218.147.xxx.59
18 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ..
    '22.6.1 7:57 AM (58.121.xxx.201)

    저는 오늘 5시 35분에 받았어요
    그 지역 주문이 많아 그런게 아닐까요

  • 2. dlfjs
    '22.6.1 7:58 AM (180.69.xxx.74)

    요즘 물량이 많아 그런가요
    두가지나 빠지고 잘못오고 그러네요

  • 3. 나만그런게아니네
    '22.6.1 8:02 AM (211.36.xxx.32)

    저도 주문가능했던 물품이 빠져서 배송비 때매 채워넣은 것들만 배송되고 ㅜㅜ 것도 두번이나...
    재고 파악도 잘 안되는듯 ...
    반찬도점점 신선도 떨어지고
    정말 실망만 더해가네요

  • 4. ㅇㅇ
    '22.6.1 8:05 AM (218.147.xxx.59)

    중간관리자 말로는 이 지역 기사님들이 코로나에 많이 걸려 그랬다는데 코로나가 잦아드는 시점이라 수긍도 안가지만 별 말은 안했어요

    물량이 많아서 제시간에 배송이 안되면 차라리 배송 마감을 해서 아침마다 이 고생을 안하게 했음 좋겠어요 이런식의 희망고문?이라니 ㅎ 출근도 해야하는데 말여요

  • 5. ㅇㅇ
    '22.6.1 8:06 AM (218.147.xxx.59)

    한동안 주문 안해야하나봐요

  • 6. 우리 동네는
    '22.6.1 8:06 AM (182.224.xxx.184)

    어제 제 시간에 왔던데 지역마다 다른가보네요
    너무 불편하셨겠어요

  • 7. 헬로가
    '22.6.1 8:09 AM (121.180.xxx.165)

    5월로 없어지고
    아마도 거기 회원들이 그리로
    주문양이 어마어마 해졌을것 같아요
    기존회원 새회원 둘다 놓치기는 싫고
    시스템은 과부하
    거기다 모든 원가올라 제품관리 벅차지
    아마도 당분간 우왕좌앙하지싶어요

  • 8. 플랜
    '22.6.1 8:10 AM (125.191.xxx.49)

    저도 어제 받았는데 주문을 일찍 넣었는데도 처음으로 7시에 받았어요

    아침 도시락 준비해야하는데 진짜 초조해서
    쿠폰주고 채소 할인쿠폰 따로 줘서 그런거
    아닌가싶네요

  • 9. ㅇㅇ
    '22.6.1 8:11 AM (175.207.xxx.116)

    지역마다 다른가봐요
    저희는 7시 전후로 와요

  • 10. ...
    '22.6.1 8:30 AM (223.38.xxx.90)

    오아시스 양반이네요.
    마켓컬리는 원래 7시까지 배송인데 요근래 8시 넘어 배송온적이 여러번이에요. 제가 7시20분출근이라 그이후이 도착하면 배송물품이 하루종일 문앞에 있어야되니 상온제품 말고는 다 못먹게되죠.
    고객센터에 항의해도 그럼 환불해준다는 말뿐이에요. 좀더 항의하면 적립금 3천원 넣어주고 끝이구요.
    도무지 개선이 안되더라구요. 그껏 하는소리가 오후 5시전에 주문하래요.그럼 밤10시~1시 사이에 배송되는데 그거 올때까지 기다렸다 잘수없으니 결국 그것도 밤내내 문앞에 방치되는거죠.
    마켓컬리 하도 성질나서 오아시스로 갈아탈려했더니 거기도 문제가 있긴하네요

  • 11. ㅇㅇ
    '22.6.1 8:44 AM (223.62.xxx.76)

    저는 오아시스 앱 접속이 안되서 엄청 짜증나요
    저녁에는 잘 되는데 낮 시간에 접속하면 안돼요ㅡ

    배송은 오아이스 마지막 주문이 5월 23일이었는데
    7시 넘겨 받은적 한번도 없었어요

  • 12.
    '22.6.1 8:46 AM (223.38.xxx.227) - 삭제된댓글

    여름에 오아시스 오프매장에서
    우유 계란 조심하세요
    실온 낮게 설정해놨다고해도
    실온 상태로 판매하는 경우가 있더라구요
    작년 폭염에 초란 샀다가 ㅠㅠ
    귀찮아서 컴플레인 거의 안하는데
    상태 넘 심해서 전화했더니
    날이 너무 더워서 그렇대요 어이가 없어서 ㅋ
    오아시스 종종 가는데 계란은 안사요

  • 13. ㅇㅇㅈ
    '22.6.1 8:49 AM (113.10.xxx.90)

    오아시스 오프에서 계란 우유빼고 살거 추천해주세요

  • 14. 새벽배송
    '22.6.1 9:04 AM (175.124.xxx.117)

    저희 지역은 항상 새벽에 도착하는데 그 지역 배송에 문제가 있나 봐요.
    아니면 원글님이 조금 일찍 주문을 넣어 보세요.
    주문하는 시간에 따라서 배송이 다른 시간에 오기도 하더군요.

  • 15. gg
    '22.6.1 9:07 AM (223.38.xxx.141)

    저는 컬리 오아시스 둘다 쓰는데
    진짜 12시 넘음 와서 당황이에요
    지역별로 다른가봐요~

    오아시스에선 두부, 계란, 콩나물, 콘스프, 부추어묵, 임실포션치즈
    순명란 계속 구매하네요~

  • 16.
    '22.6.1 9:12 AM (223.38.xxx.254)

    ㅇㅇㅈ님)
    솔잎두부(맛있어서 두부 사러 가요)
    제주구좌당근쥬스(냉동)
    새우육젓(작아서 좋아요)
    닭가슴살(익혀나온) 2+1 행사할 때 사다가 냉동실에 쟁여둡니다
    가미된거 싫어서 무염으로 사는데 훈제 마늘맛도 있어요
    튜브명란(냉동)
    족발 썰어놓은거
    무항생제에 양도 딱 적당하고 맛있어요 만원 좀 넘었던듯
    유기농 설탕 가격 좋아요
    떡도 소량이라 좋아요 냉동실 안들어가도 되고
    근데 늦게 가면 품절
    냉동 대패삼겹, 차돌박이, 샤브용 고기
    지금 생각나는건 이 정도네요

  • 17. ㅇㅇ
    '22.6.1 9:19 AM (223.62.xxx.238)

    전 오아시스 대표 실망품 2개

    고기... 무항생제 돼지 삼겹샀는데 완전 비계 덩어리
    계란... 난각번호1번 동물복지? 엄청 기대했는데 깨보니 절반이 노른자가 퍼지고 흰자는 점성 없이 물같이 나왔음

  • 18. 좋은
    '22.6.1 12:45 PM (118.235.xxx.13)

    핑계꺼리였죠.코로나로 배송 늦는다..예전에 컴플레인하면 직원이 하필 오늘부터 그만뒀다거나 휴무라거나 이러듯이 말이죠.

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