환불신청했는데 고객센터는 전화도 안받고 판매자도 전화를 안받으면
어디에 신고 해야 하나요? 11번가 이메일로만 처리하겠다고 답변만 왔어요..
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
물건도 안오고 카드취소도 안되고
11번가 에서 조회수 : 1,464
작성일 : 2022-05-14 19:20:26
영양제 15만원어치 딴데보다 좀 싸길래 주문했더니 일주일째 감감무소식
IP : 45.64.xxx.47
7 개의 댓글이 있습니다.
1. ....
'22.5.14 7:28 PM (182.227.xxx.114) - 삭제된댓글11번가 고객센터에 항의하시면 되요.
판매자한테 긴급메시지가 가거든요. 빨리 해결하라고
그거 무시하면 판매자가 패널티 먹어요.
어차피 원글님이 물건을 못 받은 상태면 판매자한테 입금은 안됐고 11번가에서 판매자한테 정산 전이에요.
11번가에다 항의하고 환불 받으세요2. ...
'22.5.14 7:28 PM (222.112.xxx.13)취소하셨을때 판매자가 아직 발송도 안한거죠?
11번가도 웃기네요 뭔 이메일 처리... 1:1로 해야지3. 11번가
'22.5.14 7:35 PM (45.64.xxx.47)고객센터에서 전화를 안받는데요? 몇번을 해도 전화가 안되요
4. 거기
'22.5.14 7:39 PM (175.119.xxx.110)전화연결 진짜 힘들어요.
채팅으로 문의하세요. 근데 채팅도 좀 기다리긴 해야 함.5. ....
'22.5.14 8:05 PM (182.227.xxx.114) - 삭제된댓글홈페이지에서 고객센터 들어가시면 채팅상담이 있고 이메일 상담이 있어요
전화를 하지 마시고 이쪽으로 글을 남기시면 될거에요6. 11번가
'22.5.14 8:15 PM (211.110.xxx.60) - 삭제된댓글고객센터가 개판...물건취소해도 그냥 시간만 흘러가더라고요.
이쇼핑몰은 꼭 거릅니다
pc버전에서 보면 고객센터있어요. 엄청 숨겨놓음 거기에 문의하세요(pc로 보는게 빠름)7. ..
'22.5.15 2:23 AM (175.119.xxx.68)11번가 전화하면 앞에 몇십명이 대기하고 있다고 나와요
기다리다 지쳐 제가 그냥 끊어버리죠
고객센터 전화 연결도 안 되는데 달마다 십일절이라고 행사는 하고
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 1341524 | 구입전))레이 운전자님~경사로 주행느낌 듣고싶어요 7 | ㅇㅇ | 2022/06/05 | 1,894 |
| 1341523 | 미모를 유지한다는건 피곤함 21 | 나말고 | 2022/06/05 | 7,779 |
| 1341522 | 오은영 토크콘서트 가볼만한가요? 15 | 중고등맘 | 2022/06/05 | 3,797 |
| 1341521 | 바지락 냉동 보관법 알려드려요. 33 | ... | 2022/06/05 | 5,454 |
| 1341520 | 방탄 백악관 내 영상 11 | 바이드니올림.. | 2022/06/05 | 1,597 |
| 1341519 | 대통령실 "안보실장 주재 NSC 상임위 개최..필요시.. 23 | ... | 2022/06/05 | 3,153 |
| 1341518 | 40대 중후반 갱년기 근력운동 추천 부탁드려요 13 | 도와주세요 | 2022/06/05 | 5,102 |
| 1341517 | 기자 조롱 작품에 기자협회·서울민예총 충돌 20 | 기레기아웃 | 2022/06/05 | 1,806 |
| 1341516 | 백악관 유투브에 바이든과 방탄 영상 또 올라왔습니다 6 | ㅁㅁ | 2022/06/05 | 1,149 |
| 1341515 | 오늘날씨 동남아느낌 3 | ㅇ | 2022/06/05 | 2,923 |
| 1341514 | 바이킹 후손이 게르만족.(?) 6 | ... | 2022/06/05 | 1,701 |
| 1341513 | 조금전 전철안에서의 모습중... 54 | 우와 | 2022/06/05 | 18,962 |
| 1341512 | 급질: 고터에 어린이 정장 파는 곳 있을까요? 7 | 서초동 | 2022/06/05 | 1,031 |
| 1341511 | 로또 2번된 사람도 있겠어요 1 | ㅁㅇㅁㅇ | 2022/06/05 | 1,393 |
| 1341510 | 이낙연의 패착은...... 69 | ******.. | 2022/06/05 | 3,594 |
| 1341509 | 지금 동물농장에 나오는 아파트요 3 | ........ | 2022/06/05 | 2,101 |
| 1341508 | 약사님 계신가요 5 | 도와좀.. | 2022/06/05 | 1,501 |
| 1341507 | 무선청소기 고민 도와주세요 12 | 청소기 | 2022/06/05 | 2,202 |
| 1341506 | 딸들은 효도도 서로 경쟁해서 한다는 얘기 있잖아요 21 | ᆢ | 2022/06/05 | 5,201 |
| 1341505 | 굥매국놈 결국 방사능오염수에 한마디도 못하고 허용하네 9 | 친일파처형 | 2022/06/05 | 1,151 |
| 1341504 | 내용펑 합니다 43 | .. | 2022/06/05 | 3,857 |
| 1341503 | 매달 뿌리펌vs클리닉 선택 고민입니다. 8 | 고민 | 2022/06/05 | 2,551 |
| 1341502 | 마스크필터 활용법 환풍기 부직포 대신 3 | 질문 | 2022/06/05 | 1,357 |
| 1341501 | 민주 지지자들이 이낙연 외면한건 팩트(숫자가 말해줌) 60 | ㆍ | 2022/06/05 | 2,169 |
| 1341500 | 사내연애 하다 깨지면 9 | .. | 2022/06/05 | 3,339 |