카카오톡으로 받은 스벅교환권 복원되나요?ㅠ

[.. 스벅]

선물받은지 한참있다 생각이 나서 등록하려고 보니

회원가입없이 카드번호등록해서 다시 앱삭제 다시 깔고 회원가입하고 다시 카드등록하려하니 이거 카드사용완료라 뜨네요 사용한적이 없는데ㅠㅠ 이거 왜이런거죠? 이거 복원은 되나요? 사용한적도 없는데 사용완료라고 뜨고 이미등록완료라뜨는데 보이지도 않구요. 스벅코리아는 카카오에 연락하라하고 지금 상담원이 쉬는 날이라 연락도 안되는데

이거 복원가능한가요? 커피 한잔이라도 써봤어야 억울하지라도 않지 몇만원인데ㅠㅠ

[아이고]

카카오톡 선물함에도 없죠?ㅠ

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선물보내주신 분의 선물함에도 사용완료라고 떠요ㅠㅠ 아아한잔도 못마셔봤는데ㅠㅠ

[ㅇㅇ]

그게....회원가입 안한 상태에서 앱에서 번호를 등록하신거죠?
그 경우 회원 로그인 상태에서는 안보이고요. 로그인 안한 상태에서는 보여서 사용이 가능해요. 근데 문제는 원글님이 앱을 삭제하셨다니...재등록은 안될거예요.
사용완료라는건 등록번호를 사용했다는 뜻이니 해당 금액 사용완료라는 뜻은 아니구요. 카톡선물함에서 사용완료라고 뜨는건 맞아요.
문제는 사용하지도 않았는데 앱을 삭제해서 재등록도 안되는 상황이니....
카카오측과 스타벅스측에 사정설명하고 읍소하시는 것 외에는.
양측에서 왜 이런 설명없이 이렇게 만들어놨는지 모르겠어요.
문제가 좀 있다고 생각해요. 사전에 충분히 고지해줬어야할텐데요.
잘 해결되시길....

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네 맞아요 처음에 앱깔고 모르고 그냥 카드번호부터 등록하니.. 밑에 회원가입후 등록하란 글이 보여서 다시 회원가입하고 등록하니 이미등록완료라 떠서 안보여서 삭제했다 다시 등록할때 복원되는지알고 다시 앱삭제하고 다시 등록하려고하니 아예 이미 사용완료라 떠요. ㅠㅠ 아 이거 스벅측은 자기들 모른다하고 카카오톡에서 해결하라는데 이거 써보도 못하고 스벅측에서 먹는건 아닌지 모르겠어요

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사용완료라하면 어느점에서 사용했는지가 나올텐데 사용을 안한거라.. 그런건 없을거구 복원이 가능할련지..