택배 배송완료-라고 돼 있지만 배송이 안 됐어요.

[택배]

화장품(백화점몰 구매, 10만원 )시킨게 배송완료로 돼 있어요.
운송장번호 조회 해도 배송완료예요..
집 앞에 택배가 안 왔고 기사분께 문자 했고
확인 후 알려준다는 문자를 받았어요. 4시간 지난 상태인데요.
만약 기사분이 분실한 경우 어떻게 해야 하는지 알려주세요 ~~

[나는나]

기사분 분실이면 쇼핑몰에 전화해서 사고처리 하라고 하고 재배송 받으시면 됩니다.

[네~]

알려주셔서 감사드려요 ~

[그게]

배송완료 된 시점이 오늘이면 좀 기다려보시면 나중에 저녁에 올수도 있어요

[..]

그게 두가지 경우에요.
하나는 우선 배송완료 찍고 내일 배송해주는 경우.
두번째는 오배송된 경우에요.

기사 전화번호 있으시면 기사에게 확인해보시는 게 가장 빨라요.