홈쇼핑에서 6월에 예약한 해외패키지 취소하려고 하니 여행사 연락이 안된대요

[뭔가불안]

여행을 올 12월말 목표로 해외패키지 예약을 했는데요.

올 해 물론 못 가고, 내년에도 기약 못 할 것 같아서 취소 전화를 홈쇼핑으로 했습니다.  

저는 어제 오전에 취소전화

저녁 5시경 홈쇼핑 상담사가 여행사 연락이 안되어 나중에 알려주겠다고 했습니다.

오늘 9시경에 또 전화했습니다.

상담사가 다시 알려주겠했는데 아직 연락 없습니다.

불길한 예감인데요

만약 여행사가 없어졌다면 홈쇼핑에서 패키지비용 못 돌려 받을까요?

[...]

결제는 홈쇼핑에서 한거 아닌가요?
그럼 홈쇼핑에서 환불해야죠
여행사는 홈쇼핑이 컨택한건데요

[ㅇㅇ]

홈쇼핑에서 판매만 하고 예약은 여행사랑 한거 아닌가요
그런데 패키지 비용을 미리 보냈나요
보통 한달전쯤 보내는데

[ㅇㅇ]

당연히 홈쇼핑에서 보증 해주는 거죠.
중재 및 환불 요청 하세요.

[네]

감사합니다. 마음놓고 있어도 되겠네요.

그런데 아직도 홈쇼핑에서 소식이 없어요.