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인강 사기일 경우 어디에 연락하면 되나요?

고발처 조회수 : 1,140
작성일 : 2021-11-07 22:35:13
인강을 신청했는데 입금한지 이틀뒤에 서버 이전한다며
인강 영상에 들어가면 에러로 나옵니다.

이번에 패키지로 수강신청해 제법 큰돈을 입금했는데
이대로 인강 관리자가 시간을 끌면 전액환불 기간이 끝나게 되네요.
또한 부분 환불도 패키지가 아닌 단과 강좌에 준해서 제외해서 돌려준다는 규정이 있더군요.
단과 강좌에 준한다면 위약금등을 합하면 입금액이 거의 돌아오질 않을 듯한 규정으로 보입니다.

만약 말한 날짜까지 인강 영상에 들어갈수 없어서 환불을 요청했는데
환불을 제대로 안해준다면 한국 소비자원에 연락하면 되나요?

인강 사기에 대해 상담할수 있는 곳을 알려주시면 감사하겠습니다.
(만약의 사태에 대비하고자 합니다ㅠㅠ)
  
IP : 180.24.xxx.93
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅡㅡ
    '21.11.7 10:44 PM (1.222.xxx.53)

    한국소비자원에 신고할 수는 있는데
    거기가 법적해결을 해주는 곳이 아님.

  • 2. 고발처
    '21.11.7 10:50 PM (180.24.xxx.93)

    윗님, 답변 감사합니다.

    그럼 돈을 되돌려 받기 위해서는 만약의 경우, 민사소송으로 가야 하는가요?

  • 3.
    '21.11.7 10:59 PM (211.36.xxx.121)

    대한법률구조공단에도 문의해보세요.

  • 4. 고발처
    '21.11.7 11:11 PM (180.24.xxx.93)

    음님, 답변 감사합니다.

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