구글 소액결제 해킹으로 50만원 날렸어요

[속상해요]

연휴기간에 갑자기 결제 문자가
몇만원씩 게임 구매용으로 열몇개가 날라왔어요
깜짝 놀라고 이리저리 통신사 전화하고
비번바구고 소액결제 차단하고
검색해보니 환불된대서
구글홈에서 환불요청은 했는데
이후에 소식이 없네요
고객센터 번호도 없고..
경험있는분 계세요?
기다리면 연락이 오는건지
환불은 언제쯤 되는지ㅠㅠㅠ

[묵언수행]

전화달라고 번호적어서 메일 보내니 전화왔어요

[ㅇㅇ]

환불받았어요. 양식대로 이용번호 다 적고 금요일 오전 10만원 3건 1만원 12건 그사이 소액 건별마다 다 신청해서 했구요. 일요일 새벽 환불했단 문자받았어요.

[ㅡㅡㅡㅡㅡ]

해외영양제 파는 유명사이트에서 두번 번호 털렸어요 그래서 이용안합니다 그땐 페이팔에서 털려서 한달 정도 지나니 환불 되었어요 이메일로 다 해결
유럽횡단열차랑 인형이랑 애들 장난감 샀더라구요

[댓글들]

감사합니다
구글 홈 디게 불편하던데
차근차근 다시 번호 남겨놔야겠어요ㅠㅠ

[저는]

통신사에서 빠져나갔는데
통신요금 나가는 카드사에 연락하면 될까요?

[통신사소액결제]

통신요금내는 카드사와 관계가 없어요

[ㅡㅡㅡㅡㅡ]

아이허브 아니고 오플닷컴요

[경험자]

저는999000빠져나갔어요.
구글프레이로 게임아이템 소액결제로 총 21건해서 새벽세시 빠졌더라구쇼.핸폰문자로 알았어요.

한번도 게임해본적없는 핸폰에 카드조차 안 넣어다니는데
어이가 없었죠.

요는 통신사에서 구글플레이에 취소하는 메뉴얼 알려줘요.그것대로 메일을 보내야는데
건건마다 영어소문자로 시작하는 아이템 숫자가 16자리에
엑셀작업으로 몇시간 걸려서 환불받았습니다.
구글플레이는 전화통화도 전담부서도없고 오직 온라인접수만 가능합니다.
아무도 해주는게없이 본인이 메일보내는거 말고는 수가없어요.

이런일이 누구에게나 내가 아무것도 안만지고 안했는데도 일어난다는데 충격먹었지만
달리 막을수있는 방법이없어요.
중국에서 멜주소랑 핸폰번호 해킹당한거거든요.보이싱피싱처럼 내가 뭘 누른다거나 그런거없이 어느날 날아온 결제문자로알게됩니다.

꼭 말일전해서 담달 백만원 빠져나가고 처리되고 하느라 그담달 백만원 환불받았구요.kt고객센타서도 별다른 처리못해줍니다.힘내서 환불받으세요

[ㅇㅇ]

구글플레이 해킹 환불 전혀 어렵지 않아요
구글계정에다가 신청하면 금방 됩니다.

[경험자]

전 21건이었는데

일일이 건별로 16자리 숫자 다 주문번호 쳐야해써ㅛ.숫자도작아 보이지도않아
핸폰캡쳐하며 몇시간작업이고

조금이라도 양식에 벗어나면
환불불가능 멜 옵니다.

정신차리고 밤한번새니 21건 ㅡ백만원 받았으니
침착하게 양식대로 환불신청서 작성해서 보내세요.
전화통화 부서 없고요.
구글플레이선 온라인환불양식말고는 방법없어요.
님이 양식대로 환불신청서 보내면
한 열흘후 결재 취소문자옵니다.
저도 두달전에 미치는줄알았어요ㅠㅠ

[악]

그 긴 숫자 한번인가 적은 기억이 나는데
일일이 다해야하나요?
ㅠㅠㅠㅠ
글 올려주신분들 감사합니다
외출했다 돌아와서 저녁에 찬찬히 다시 해볼게요ㅠㅠ

[음]

요즘 밤새 수십번 99만원 빠져 나갔다는 글을 몇 번 읽어서 이참에 결제 수단 다 삭제해 두었습니다.

[윗분]

그건 아무상관없어요.
저는 카뱅도 안까는 사람입니다.
카드는 실물로만 들고다니구요.
게임은 가족중에 아무도해본적없구요.

중국서 핸폰번호와 멜주소 해킹당해서
단두가지만으로 이게 가능해요.

환불양식 보내면서
이게 나이드신 어른들이면 그냥 돈읺고말지 모하겠다했어요.
경찰신고했디는 사례도 봤는데
구글에서 환불해주니 아무소용없구요.
그냥 미친척하고 건건마다 보내는게제일 빨라요.

누구에게나 생길수있고
뭘 조심한다고 막을수있는게 아니예요.
해킹당하는거예요