고객이 말하는데 끊고 본인말 계속하는 직원.

[.....]

전화상으로 궁금한거 묻고 제 경험들을 먼저
얘기하고 있는데 고객이 말하는중인데
직원이 제 말을 끊어요. 그래서 말하면서도 불안해
져서 막 빨리 말하고요.
그리고 고객이 말하는중인데 고객말 안듣고 동시에
직원이 자기 말을 동시적으로 하고요.
두명이 동시에 서로 말하는 모습
이런 직원 잘못된거 없나요?
전 고객인데 좀 황당하고요.

[...]

저도 최근 콜센터 직원과 호흡이 계속 안 맞아서 전화 통화후 기분이 찝찝하더라구요
왜인가 생각해보니 원글님과 같은 이유네요
콜센터 뿐만 아니라 매장에 가도 그래요
뭘 물어도 시원한 답변을 주는 사람은 거의 없어요
그냥 체념하는게 속 편하더라구요

[..]

제가 항의하는 상황이면 조용히 하고 내 말부터 먼저 들으라고 얘기해요. 상담하는 사람이 말을 왜 끊어요. 그런거 기본으로 배울텐데.