삼성 qled 82인치 구매 한달만에 화면 손상있는데요

[ㅇㅇ]

부모님댁 티비인데 화면 구석에 지워지지 않는 검은 부분이 손바닥 정도 크기로 있어요 600만원인가 주고 사셨는데 그냥 as센터에 연락하면 될까요? 한달 안 손상에 as는 엄청속상할것 같은데요 그저 접수해서 as신청하는게 최선일까요?

[아마]

led패널이 나갔거나 보드가 손상됐거나 하여튼
보통 수리비 내느니 새로 사요. 1년 무상 as된다니
얼른 신청하시고, 동일증상 3번이면 환불된대요.
저는 이걸 몰라서 삼성 티비와 식세기 처음부터
불량인걸 수시로 고쳐쓰며 살았어요 ㅜㅜ

[얼릉]

얼릉 연락하세요~
처음부터 그랬다나요?
처음 설치할때 확인잘하셔서 다른제품으로 교환을 강하게 요청하셨으면 좋았을것을 ㅜㅜ

전 20년 전 3스타lcd모니터인가요? 그거 샀다가 딱 켜는 순간 빨간점이 눈에 확띠길래 설치기사같이보고 어디 연락하더니 불량화소 5개까지는 정품으로 본다기에
켜는 순간 그게 보이는데 무슨 말을 하냐고 그럼 나 거기 디스플레이 되어있는거랑 바꿔달라 해서 암튼 ㅜㅜ 바꾸었어요.
잘해결되시길요

[참고로]

저희도 삼성티비인데 동일증상으로 검색해보니
죄다 삼성 아니면 중소기업 티비 ㅜㅜ
엘지는 간혹 나오던데 무조건 as무료라 하고.
그래서 다시는 삼성 안산다 또 결심했어요.
지금 티비는 아파트 입주 때 선물받은거.

[아니요]

교환 환불 요구하세요
as 싫다하세요 새상품인데 왠 as

[이건]

한달이면 애매한데 삼성이 서비스가 좋으니 바꿔줄지도 몰라요.
빠른 연락이 관건입니다,

[ㅇㅇ]

감사합니다 혹시
구매를 한 삼성전자대리점에 연락을 해야 할까요
대표 as 센터에 연락을 해야 할까요?
구매한 담당자에게 연락을 해봤자
센터에 전화하라고 할 것 같은데,, 아무래도 센터에 전화해야 겠죠?

[당연히]

본사에서 관리하는 서비스센터에 하셔야지요