에어컨에서 물이 떨어져요

[가전]

2 인1 에어컨이고 아주 오래된 휘센제품입니다
안방벽걸이 에어컨을 어제 처음 켰는데 물이 뚝뚝 떨어져요
작년에 청소해서 커버 씌워뒀고 커버 빼고 바로 켰어요
물이 뚝뚝 떨어지는데 무서워서 20분 사용하다 끄고 다시 청소했는데 내부나 필터는ㅈ깨끗합니다 다시 빼서 지금청소 해놨어요
서비스센터 연락하려는데 왜이리 하기 힘든가요?
쳇상담은 딴소리만 하고
이메일이나 전화상담도 예약만 우선 가능하고 바로 상담사 연락은 안되네요
먼저 모델입력해야 뭐든 예약상담이 되는데 모델명 입력하니 오래된 제품이라 그런지 계속 찾을수 없다나와 다음 진행이 안되구요
검색해 보니 청소안되서 막힌경우 물이 떨어진다던데
이런경우 필터청소 하면 될까요?
바로 고객센터 상담사랑 통화하는건 왜 안되는지..

[...]

밖으로 물빼내는관이 빠지거나 관이 휘어져 있으면 물샐수 있어요.

[호수풍경]

아...
님 글 읽으니 생각났어요...
어제 에어컨 켰는데 호스 한번 말아놨는데...
다행히 물은 안셌는데...
오늘 가서 호스 풀어놔야겠어요...

[음..]

엘지나 삼성이나 고객센터 전화로 제품명(세탁기 건조기 에어컨)만 말하면 정확한 모델명 없어도 상당사랑 잘 통화되고 예약되는데요.. 저도 오늘 에어컨때문에 삼성에 전화했거든요. 상담사랑 얘기하고 모델명 물어보던데..

[...]

물 빠지는 호수에 물이 고여 배출이 안 되면 그럴 수 있어요

[..]

저희도 기사가 나와서
혹시 또 그러면 호스를 입으로 들이마시듯이
빨아내라고 하더라구요

[...]

가스가 부족해도 그런 증상있어요.
점검 받으면 되고 물 떨어지는 모습을 찍은 동영상을 보여주면 더 좋아요.

[가스부족]

거실에 스텐드 에어컨이 있어요 거실에어컨은 전혀 이상이 없거든요 에어컨가스충전은 이사오면서 설치다시 하면서 했는데 6년됐어요